动脉网：2023医药数字营销行业研究报告.docx

前言

近年来，在节约医保开支、医药资源下沉的政策大趋势下，在人工智能、互联网等科技的不断突破中，医药数字营销行业应势快速发展。数字营销企业不断探索新的模式、不断提高营销精准度，持续寻找有效途径为医药企业降本增效、为医生提供全面学术解决方案、助力患者提高整体健康水平。目前，行业有哪些主要营销模式；各模式中的关键技术壁垒、核心商业逻辑是什么；各模式目前行业接受程度如何；又将如何优化产出更好的营销结果？

本次报告，通过调研、访谈十余家创新企业、三家投资机构及数名临床专家，通过梳理行业主要营销模式，深度解析各模式商业核心及逻辑，整理其目前困境及相应未来解决方案，与同行业共同努力的企业们一同探讨。

主要观点：

数字营销模式多元，主要围绕医生和患者。赛道各企业凭借各自优势（技术、学术、流量等）入局，提供各自差异化营销工具或服务。目前，围绕医生的数字营销旨在为医生提供全面学术解决方案从而提升对医药产品的认可，通过正确的使用引导提升医生诊疗水平，基层医生是数字营销最炙手可热的标的。围绕患者的数字营销旨在提升服务可及性、支付可及性，从而帮助患者完成疗程性治疗。

全渠道数字营销，数据建设大于算法训练。数字营销非狭义理解的线上营销行为，而是针对特定营销对象，由数据驱动的全营销渠道的个性化组合。目前，推动行业数字化进程的关键在于加快数据建设，收集和治理充足有效的营销对象数据以训练算法。未来，强大的数据基础和高效数据运用能力是行业头部企业必备的核心基础。

医患联动的数字营销是大势所趋，加速开发增量市场。围绕医生和围绕患者的医药数字营销展现出不断融合与协同的趋势。在医改大背景下、在互联网对医疗行业的冲击下，医患联动的数字营销是大势所趋，通过搭建营销闭环，助力营销策略不断升级、提高营销结果可预测性，从而做深存量医药市场的同时，助力医药企业开拓增量市场，带来1+1大于2的效果。

目录

第一章政策护航、资本助力，数字营销多元发展 1

1.1医药数字营销：用技术改变销售结局 1

1.2多维度政策下，数字营销“刚需”地位凸显 1

1.3数字营销展现强吸金能力，各营销形式殊途同归 4

第二章围绕医生加速数据基础建设，从数字化迈向智能化 7

2.1精准传达学术内容，数字营销助力医生提升诊疗水平 7

2.2智能化营销策略助力结果预测、提高营销成功率 10

2.3加强数据基础建设，智能化减少人工依赖 13

第三章围绕患者创新营销思路、完成营销闭环 17

3.1以患者为中心，数字营销提升服务可及性 17

3.2提升支付可及性，助力患者完成疗程性治疗 19

3.3医患联动，完成数字营销闭环 21

第四章未来趋势：医患联动、全渠道营销，开拓增量市场 24

4.1多元数字营销做深存量市场，开拓增量市场 24

4.2数字化医药营销全渠道帮助企业降本增效 25

4.3医患联动的数字营销是大势所趋 26

第五章企业案例 28

5.1清赟科技——中国领先的AI数字化医生交互科技平台 28

5.2梅斯医学——依托卓越医生平台，学术与数据高效驱动数字营销 30

5.3京东健康——医患双核心数字营销，打造全域健康消费第一入口 32

图表目录

图表1从五个维度定义医药数字营销 1

图表2各批国家集采药品中标品种数和平均降价幅度 2

图表3医药企业开启数字营销的内外驱动力 3

图表4部分布局医药数字营销企业的融资情况 4

图表5围绕医生及围绕患者的数字营销相关维度对比 5

图表6传统医药营销与数字营销在学术内容、服务形式的区别 7

图表7数字营销四个关键环节的目的及主要考核指标 8

图表8充足、有效的标签基础上产生个性化的学术内容 10

图表9智能化营销策略提高成功率、提高结果可预测性 11

图表10“行为交付”与“结果交付”对比 12

图表11数字营销企业主要合作形式 13

图表12线下代表和虚拟代表的部分维度对比 14

图表13互联网诊疗中各环节数字化服务及相应数字化服务结果 17

图表14以患者为中心的数字营销提升服务和支付的可及性 19

图表15医患联动的数字营销提升双方获得感 21

图表16清赟科技企业简介及发展历程 28

图表17梅斯医学针对医生和药械企业的综合解决方案 30