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服务质量承诺书（通用6篇）

服务质量承诺书（通用6篇）

在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到承诺书，相比于口

头承诺，承诺书的约束力更强。在写之前，可以先参考范文，以下是

小编为大家整理的服务质量承诺书（通用6篇），欢迎大家分享。

服务质量承诺书1

尊敬的公司领导：

有幸成为公司安保队一员，我愿意为公司安全保卫工作付出、贡

献，努力确保园区生产、生活、工作顺利进行，安全有序。我保证承

诺如下事项：

1．坚决服从命令，听从指挥;

2．全心全意为公司服务;

3．工作认真，办事谨慎;

4．礼貌热情，举止文明;

5．反应快速，应急有序;

6．端正态度，心态良好;

7．着装整齐，形象端庄;

8．一切以公司利益出发，不做损害公司利益的事;

9．严格遵守保安手册，执行公司各项规章制度;

10．遵守国家法律、法规、条令，不做违法乱纪事项;

11．如有违背，愿意接受公司相关规定处理。

承诺人：XXX

日期：xx年xx月xx日

服务质量承诺书2

为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法

权益，我公司向广大客户慎重承诺：

一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了《企

业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登

记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。

多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟悉全国相

关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

二、在开展运输业务的过程中，严格按照烟叶、卷烟、烟用物资

的相关要求装载、起运和缷货，保证货品在运输过程的安全。

1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟

踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。

2、设置安全员专职岗位，负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人

员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的安全性和可靠性。

3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客

户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货

现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民

共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的

相关规定，不超准运证运输。

5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客

户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，

起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布

不允许出装货现场。

6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务，承诺不将货物转

委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司有潜

力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差

率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外)，在运输暂管期间(即

在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间)，如客户的货品发生丢

失或损坏由本公司照价赔偿。

三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定，坚

持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制

度，包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、

驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，

确保安全运输。

2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员

具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了

与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录)，

身体健康，胜任工作。

4、遵守法律法规的规定，依法经营，诚实信用，优质服务。保证

车辆不超速、不超载，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违

法行车。

五、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，

服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重