《美发美容美妆服务规范》标准文本.pdfVIP

美发美容美妆服务规范

1范围

本文件规定了美发美容美妆经营服务场所要求、服务安全要求、服务人员要求、服务通用流程及服

务项目操作规范、服务设施设备与产品要求、运行管理、卫生与消毒要求。

本文件适用于深圳市美发、美容、美妆机构服务的开展。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB5296.3-2008消费品使用说明化妆品通用标签

GB7916-1987化妆品卫生标准

GB37487-2019公共场所卫生管理规范

GB37489.5-2019公共场所设计卫生规范第5部分：美容美发场所

SB/T10437-2007美容美发行业经营管理技术规范

SB/T11019-2013美发服务操作流程和服务质量要求

美容师国家职业技能标准（2018版）（职业编码：4-10-03-01）

美发师国家职业技能标准（2018版）（职业编码：4-10-03-02）

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

美发服务hairdressingservices

借助专业设备、仪器、工具和产品，运用专业知识和手法技艺，完成洗发、修剪、吹风造型、烫发、

染发、护发、修面（刮脸）、头皮头发健康养护等相关服务的过程。

注：美发包括养发。

3.2

美发服务人员hairdresser

提供美发服务的从业人员。

注：包括从事美发行业专业操作服务的美发师、发型助理、养发师等从业人员。

3.3

美容服务beautyservices

3

运用专业知识和手法技艺、设备仪器、用品用具等手段，并借助美容护肤、皮肤抗衰、美体塑身等

产品，为顾客提供美容护理、美体塑身、修饰美容等相关服务的过程。

3.4

美容服务人员beautyservicepersonnel

提供美容服务的从业人员。

注：包括从事美容行业专业操作服务和咨询服务的美容师、美容顾问等从业人员。

3.5

美妆服务cosmeticservices

运用专业知识和手法技术、用品用具、仪器等手段，并借助相关美容及身体附属修饰产品，为顾客

提供修饰面部、身体、毛发、指（趾）等相关服务的过程。

注：包括面部及身体的化妆（含身体油彩、形象设计等）、美甲、美睫、文绣（含文身）等。

3.6

美妆服务人员cosmeticservicepersonnel

提供美妆服务的从业人员。

注：包括面部及身体的化妆（含身体油彩、形象设计等）、美甲、美睫、文绣（含文身）等。

4服务场所要求

4.1基本要求

服务场所基本要求包括：

a)应符合SB/T10437-2007的相关要求；

b)应有固定经营场所并合法经营，经营证照齐全并在醒目位置悬挂，所有证照需在有效期内；

c)经营场所消防、卫生符合国家相关管理规定，相关单位审批合格，制度完善、设施设备齐全、

环境安全整洁美观；

d)环境布局合理、动线流畅，布局包括但不限于接待区、辅助功能区、消毒间、基本功能服务区、

贵宾（VIP）服务区等；

e)应配有单独的洗涤消毒间和单独的储物间；

f)应在醒目位置明示项目收费要求、会员权益和注意事项等；

g)宣传品客观真实且符合广告法等相关规定；

h)公共区域内应设有专门监控系统，记录资料能保存30天以上，确保顾客和员工的安全；

i)为顾客在消费时提供安全可靠的私人财物存放保管空间和设备；

j)应配备满足所有服务项目所需的特殊灯光设施。

4.2美发服务场所要求

洗头床污水排放应配置毛发过滤器。

4.3美容服务场所要求

应设置独立空间或安装隔断设施，注重顾客隐私保护。

4.4美妆服务场所要求

4

除符合服务场所基本要求外，美妆服务场所还应满足以下要求：

a)美甲服务场所应配备满足服务要求的操作台、沙发凳等设施，摆放甲油