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某城市星级饭店申报四星级饭店星评报告(内部版)
某城市星级饭店申报四星级饭店星评报告(内部版)
某城市星级饭店申报四星级饭店星评报告
:驿站飞尘提交日期:201*-5-2318:36:00
201*年5月1-3日,我们入住NCHENG某饭店,对申报评定四星前的某饭店的硬件设施及服务质量进行了明查和暗访,总体感受是,某饭店硬件设备设施良好,符合或超过国家四星级旅游饭店设备设施之规定;在服务质量上,初步符合四星级标准之规定。但由于时间紧迫,在服务项目的访查上并没有完全按照《星级饭店访查规范》要求检查和测试,因此,可能有以偏盖全之嫌,有不
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