学校方案-保洁部分.pdf

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保洁部分

(审议稿)

目录

一、前言……………

二、服务承诺………

三、清洁工作计划及检验标准……

四、员工配置及岗位架构…………

五、费用分析………

六、其他……………

一、前言

现今我公司在广州地区与肇庆地区曾经或正在为多家大型社区、企

业、公司、学校、商厦等客户提供保洁服务。其中在肇庆地区正在服

务的有安逸居庭、嘉禾花园、晴天雅园等。

我们公司今后将充分发挥自己优势资源和市场动作体系,在保洁服

务上给贵学院营造一个满意的服务氛围和提供高质量的专业服务

二、服务承诺

将依照肇庆工商学院清洁服务合同条款之附件提供充足员工和机

械、物料。按照清洁工作范围和项目细则内容,遵从工作程序、操作

规程进行清洁服务,提供一套完善及高素质的专业清洁保养服务,使

物业本体的使用价值能有效延长,并达到如下目标:

1、清洁服务承包所属范围公共环境卫生符合国家和地方环境卫

生标准。

2、按合同要求保洁率达到95%。

3、客户满意率达到90%。

4、客户投诉处理率100%。

三、清洁工作计划及检验标准

一、清洁工作总体范围

1)、教学大楼、行政大楼、综合办公大楼、宿舍楼的步梯及所有

公共通道、实验实训大楼公共通道、公共卫生间、图书馆、外围、球

场的保洁。

二、教学大楼、行政大楼、综合办公大楼、宿舍楼的步梯及所有公共

通道

1)、打扫及拖抹所有公共走道地面、花茎每日三次

2)、拖抹干净步梯地面每日三次

3)、擦抹干净步梯扶手每日一次

4)、抹净天花灯具每月一次

5)、抹净消防栓柜等设施每周一次

6)、扫除天花积尘、蜘蛛网每月一次

7)、全面清洗地面每月一次

8)、全面清洗室内风口(教学大楼、行政大楼)每月一次

9)、将垃圾收集到指定的收集地点并打扫该周边垃圾每日三次

【检验标准】

1)、走道、地面保持洁净:无污渍、无杂物。

2)、天花、灯具、消防栓等设施无明显积尘和污渍。

3)、目视风口无灰尘、蜘蛛网。

三、首层大堂及玻璃

1)、抹净大门、信箱、告示牌等设施每日两次

2)、巡回保洁不定时

3)、抹净大堂所有座椅及桌子每日一次

4)、清洁不锈钢垃圾桶及清倒垃圾每日两次

5)、擦抹干净大堂低位部分墙壁及玻璃门窗每日一次

6)、擦抹干净大堂高位部分墙壁及玻璃门窗每周一次

7)、抹净大堂天花板及灯饰风口每季一次

【检验标准】

1)、清洁完毕大门、信箱、告示牌、烟灰桶等设施目视无污渍、无积尘

2)、大堂墙壁、地面,目视无尘渍、脚印,玻璃表面无污渍,地脚线无积尘

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