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樱雪专卖店管理管控手册
中山市樱雪集团有限公司
目录
第1章：专卖店开业………………………4
1．开业时间总体进度……………4
1．专卖店开业前期筹备………………………4
2．专卖店开业日程安排………………………7
3．优惠活动+套餐………………………8
4．专卖店开业费用预计………………………8
第二章：专卖店的促销与推广…………9
1．促销形式及策划技巧…………9
1．知识营销：……………9
2．竞赛促销……………9
3．抽奖促销……………10
4．附加赠送促销……………10
5．退款促销……………10
6．价格折扣促销……………10
7．以旧换新促销……………11
8．紫蓝服务风暴促销…………11
二．樱雪专卖店促销申请…………12
三．促销活动日程安排…………13
四．推广活动样板合适的方案…………14
第三章：专卖店售后服务管理管控…………16
第四章：专卖店人力资源管理管控…………17
1．专卖店组织架构………………17
二．人员招聘………………………17
三．专卖店店长、收银员、导购员的工作职责…………………17
四．专卖店人员应有的态度与知识………………21
五．专卖店成员的自我完善，管理管控………………21
六．卖场服务要求…………………23
七.导购员的工作流程……………24
八.导购员评估表……………25
九.工资制度…………………26
十.奖惩制度……………26
第五章：专卖店财务管理管控……………27
1．现金管理管控…………………27
二．樱雪专卖店营业日报…………………27
三．樱雪专卖店营业周报…………………28
四．樱雪专卖店营业月报…………………29
五．樱雪专卖店月度盘点…………………3
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