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客户全旅程服务品质标准化手册（物业案场篇）看房选楼篇附答案.docx

客户全旅程服务品质标准化手册（物业案场篇）看房选楼篇附答案.docx

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    客户全旅程服务品质标准化手册（物业案场篇）看房选楼篇

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    您的性别：[单选题]*

    ○男

    ○女

    您的部门：[单选题]*

    ○紫雲府案场

    ○昆仑御案场

    ○公元九里案场

    ○万象城案场

    1.夏季销售大厅室内温度控制在（）度[单选题]*

    22-25度

    22-26度【正确答案】

    20-23度

    20-26度

    2.各种标识标牌、路灯、装饰物、公告栏整洁无破损、效果美观，（）米以下表面无污迹、积尘、蛛网[单选题]*

    1

    2【正确答案】

    3

    4

    3.内部环境，根据《华润置地营销案场

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