软件维保合同范本(2024版).docx

软件维保合同范本(2024版)

合同编号：__________

合同各方：

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方拥有软件的合法权益，为确保软件的正常运行和提供优质的售后服务，甲方委托乙方提供软件维保服务，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。

一、维保范围

1.1乙方负责对甲方所拥有的软件系统进行维护和保养，确保软件系统的稳定运行。

1.2乙方负责对甲方使用人员的软件操作进行培训，提供操作手册，解答使用过程中遇到的问题。

1.3乙方负责对甲方所提出的软件改进建议和需求进行评估，并根据实际情况提供相应的解决方案。

二、维保期限

2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。

2.2除非甲方提前终止本合同，否则乙方应在合同到期前____个工作日提出续约申请。

2.3甲方应在合同到期前____个工作日决定是否续约，并书面通知乙方。

三、维保费用

3.1乙方向甲方提供的软件维保服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。

3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限向乙方支付维保费用。

3.3乙方应提供正规发票，甲方有权要求乙方对维保服务进行审计。

四、付款方式及期限

4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付维保费用的50%作为预付款。

4.2乙方在维保服务期内，按照甲方实际使用情况向甲方提供服务，甲方应在每季度初的____个工作日内向乙方支付上一季度的维保费用。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

5.2若乙方未能在规定的时间内完成甲方提出的合理需求，乙方应按照未能完成部分所需时间的费用向甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同未尽事宜，可另行协商补充。

甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________

代表（签名）：__________代表（签名）：__________

签订日期：____年____月____日

一、附件列表：

1.软件维保合同

2.软件操作手册

3.培训资料

4.软件维保服务记录表

5.付款凭证

6.审计报告

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定时间支付维保费用，或乙方未按约定提供服务。

2.乙方未在规定时间内完成甲方提出的合理需求。

3.甲方提前终止合同，未按约定支付违约金。

4.乙方未提供正规发票，或未按要求对维保服务进行审计。

三、法律名词及解释：

1.软件维保：指乙方对甲方的软件系统进行维护、保养和升级，确保其正常运行的服务。

2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。

3.维保费用：指乙方提供软件维保服务所需的费用。

4.审计：指对乙方提供的维保服务进行评估和检查，以确保其符合合同约定。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方延迟支付维保费用：乙方应与甲方沟通，提醒其按时支付，必要时可暂停提供服务。

2.乙方未能按时完成甲方需求：乙方应与甲方协商，调整进度，增加资源，确保按时完成。

3.甲方提前终止合同：乙方应与甲方协商，支付违约金，办理合同终止手续。

4.乙方未提供正规发票：乙方应及时提供正规发票，解释原因，避免甲方追究。

五、所有应用场景：

1.甲方为软件所有权人，需要乙方提供软件维保服务。

2.乙方具备提供软件维保服务的资质和能力。

3.甲方希望确保软件的正常运行，乙方希望获得维保服务订单。

4.双方就维保范围、期限、费用等达成一致，签订本合同。