必威体育精装版物业管理服务协议书2024年通用.docx

必威体育精装版物业管理服务协议书2024年通用

合同编号：__________

甲方（物业所有权人或者其合法代表）：

地址：

联系电话：

乙方（物业管理公司）：

地址：

联系电话：

鉴于甲方为物业的所有权人或合法代表，并拥有该物业的一切权益；乙方为具备相应资质的物业管理公司，愿意提供物业管理服务，双方经协商一致，就物业的管理服务事宜达成如下协议：

第一条物业管理范围与内容

1.1物业管理范围：甲方拥有的位于__________的物业，包括但不限于建筑物、附属设施、公共区域等。

1.2物业管理内容：乙方负责物业的日常管理工作，包括维修、养护、保洁、安全保卫、绿化等工作。具体内容详见附件一。

第二条服务标准与质量

2.1乙方应按照国家物业管理相关法律法规及行业标准，提供质优价廉的物业管理服务，确保物业的正常运行和使用。

2.2乙方应制定详细的物业管理方案，并根据实际情况及时调整，以满足甲方的合理需求。

2.3乙方应建立健全物业管理规章制度，加强员工培训，提高服务质量。

第三条服务期限

3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。

3.2在协议期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并协商达成一致。

第四条服务费用

4.1乙方提供的物业管理服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元/月。

4.2甲方应按照本协议约定的服务费用支付方式及时足额支付乙方服务费用。

4.3乙方应向甲方开具正规发票。

第五条支付方式

5.1甲方支付乙方服务费用的方式如下：

（1）每月__日前，甲方将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。

（2）甲方逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。

第六条甲方权利与义务

6.1甲方应保证物业的正常运行和使用，不得擅自改变物业的使用性质。

6.2甲方应遵守物业管理规章制度，配合乙方开展物业管理工作。

6.3甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并提出合理建议。

第七条乙方权利与义务

7.1乙方应按照本协议约定提供物业管理服务，并保证服务质量。

7.2乙方应尊重甲方合法权益，不得擅自泄露甲方个人信息。

7.3乙方应在合同约定的服务范围内，全面履行合同义务。

第八条违约责任

8.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

8.2乙方未按约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的__%。

第九条争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条其他约定

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

10.2本协议未尽事宜，可另行协商补充。

甲方（签字/盖章）：

乙方（签字/盖章）：

签订日期：____年__月__日

附件一：物业管理服务内容详细列表

附件二：物业管理规章制度

附件三：乙方员工培训计划

附件四：甲方合理建议反馈渠道及处理流程

多方为主导时的，附件条款及说明

一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明

1.1甲方指定物业管理工作：甲方有权根据实际情况，要求乙方按照甲方指定的方向进行物业管理工作。乙方应在收到甲方要求后，及时制定具体实施方案，并报甲方审批。

1.2甲方监督权：甲方有权对乙方的物业管理服务质量、工作人员服务态度等进行监督。如甲方发现乙方有未按照约定提供服务或服务质量不符合协议要求的情况，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。

1.3甲方调整物业服务需求：甲方可根据自身需求，随时向乙方提出调整物业服务内容、服务标准等需求。乙方应在收到甲方调整需求后，及时进行评估，并在规定时间内向甲方反馈评估结果及调整方案。

1.4甲方临时性指令：甲方在特殊情况下，有权向乙方发出临时性指令。乙方应在收到甲方临时性指令后，立即进行处理，确保物业的安全和正常运行。

1.5甲方物业使用变更通知：如甲方计划对物业进行改造、出租、转让或其他影响物业管理的变更，甲方应在变更前至少提前三个月通知乙方，并与乙方协商相关事宜。

二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明

2.1乙方服务改进建议：乙方应定期向甲方提出改进物业管理的建议，包括但不限于物业设施更新、服务流程优化、员工培训等方面。

2.2乙方人员更换：乙方应保证物业管理团队成员的稳定。如有人员更换，乙方应在更换前向甲方书面通知，并确保新员工具备相应资质和能力。

2.3乙方服务满意度保障：乙方应确保提供给甲方的服务质量达到约定标准，若甲方满意度调查结果低于约定满意度，乙方应在规定时间内进行改进，并采取措施提高甲方满意度。

2.4乙方紧急事件处理：乙方应在发现紧急事件时，立即采取措施进行处理，并及时通知甲方。如乙方处理紧急事件不力，导致甲方损失的，乙