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苏州市物业服务规定

合同编号：__________

甲方（物业公司）：

乙方（业主）：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《苏州市物业管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供物业服务，乙方支付物业服务费的事宜，达成如下协议：

一、物业服务内容

1.1甲方应按照合同约定，向乙方提供物业管理服务，包括物业设施设备的维护、保养和管理，物业公共区域的清洁、绿化和维修，以及物业公共秩序的维护等。

1.2甲方应按照国家和地方政府的有关规定，做好物业服务区域内安全防范工作，确保乙方的人身和财产安全。

1.3甲方应定期对物业服务项目进行巡查、检查，发现问题及时整改，确保物业服务质量。

二、物业服务费用

2.1乙方应按照合同约定，按时足额支付物业服务费用。物业服务费用包括物业服务费、公共设施维修基金等。

2.2物业服务费用的具体标准和支付方式，双方约定如下：

（1）物业服务费：人民币____元/平方米·月，按建筑面积计算；

（2）公共设施维修基金：人民币____元/平方米·月，按建筑面积计算；

（3）支付方式：乙方可通过银行转账、现金等方式支付物业服务费用；

（4）支付时间：乙方应在每季度第一个月内支付本季度的物业服务费用。

三、物业服务期限

3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并协商签订新的物业服务合同。

四、违约责任

4.1甲方未按照合同约定提供物业服务的，乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务；甲方未按时履行义务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的服务费用两倍。

4.2乙方未按照合同约定支付物业服务费用的，甲方有权催告乙方支付；乙方逾期不支付的，甲方有权依法追讨欠款，并有权依法解除本合同。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

六、其他约定

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.甲方（物业公司）营业执照复印件

2.甲方（物业公司）资质证书复印件

3.乙方（业主）身份证明复印件

4.物业服务区域规划图

5.物业服务项目明细表

6.物业服务费用收费标准

7.公共设施维修基金使用管理办法

8.物业服务质量标准和考核办法

9.物业服务合同补充协议

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照合同约定提供物业服务的，视为违约。

2.甲方未按时履行合同义务的，视为违约。

3.乙方未按照合同约定支付物业服务费用的，视为违约。

4.乙方逾期不支付物业服务费用的，视为违约。

5.双方其他违反合同约定的行为，可根据合同条款认定违约。

三、法律名词及解释：

1.物业公司：指取得物业服务资质，从事物业服务业务的法人或其他组织。

2.业主：指物业公司管理的物业的所有权人、使用权人或其他权利人。

3.物业服务费用：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。

4.公共设施维修基金：指用于物业服务区域内公共设施设备维修、更新、改造的专项资金。

5.物业服务质量：指物业公司提供物业管理服务的水准和效果。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照合同约定提供物业服务。

解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务，逾期未履行的，乙方有权要求甲方支付违约金。

2.问题：乙方未按照合同约定支付物业服务费用。

解决办法：甲方有权催告乙方支付，乙方逾期不支付的，甲方有权依法追讨欠款，并有权依法解除本合同。

3.问题：物业服务区域内发生安全事故，甲方未及时采取措施。

解决办法：甲方应立即采取相应措施，确保乙方人身和财产安全，并依法承担相应责任。

4.问题：甲方未按照合同约定使用公共设施维修基金。

解决办法：乙方有权要求甲方按照公共设施维修基金使用管理办法使用资金，并有权要求甲方承担违约责任。

五、所有应用场景：

1.物业公司为业主提供物业管理服务。

2.业主按照合同约定支付物业服务费用。

3.双方履行合同约定的物业服务质量标准和考核办法。

4.双方依法解决物业服务过程中的纠纷。

5.物业公司按照合同约定使用公共设施维修基金。

6.双方在合同有效期内解除或终止合同关系。