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企业信息化团队的特点

企业信息化团队具有发展性、全员性和核心性，应该抓住这些特点，搞好企

业的信息化团队建设。

■信息化团队的发展性

企业信息化的发展一般都经历过部门级、企业级、企业间应用三

个阶段。在部门级应用阶段，信息技术往往是从局部、单机、单元技

术应用开始的，因而由少数技术骨干便可承担开发任务。到了企业级、

企业间应用阶段，信息技术已经渗透到企业生产制造、企业管理、企

业商务活动的方方面面，特别是办公自动化、企业资源计划系统等集

成度高的大型信息系统在企业的实际应用，已经涉及包括企业高级管

理层、业务管理层和作业操作层在内的各方面员工。由此，企业信息

化团队是随着信息化的发展而不断壮大的，在组建信息化团队之处，

就要充分意识到这一点，以整体的、发展的眼光来组建信息化的建设

团队。

■信息化团队的全员性

随着企业信息化的发展，仅靠企业信息技术人员进行系统开发应

用的阶段已经结束。现代流程制造企业各种信息系统的开发应用不但

需要企业信息主管部门、高级管理层、管理部门负责人和管理人员、

基层单位负责人和各职能人员作为应用主体积极参加，而且还需要社

会上的软硬件供应商、专业服务公司、科研单位、大专院校等作为合

作伙伴积极参与。因此，信息化团队应由信息技术人员、各级管理人

员和社会技术力量共同组成，组建一个开放的团队和具有群众基础的

团队。

■信息化团队的核心性

企业信息化的实质是将以信息技术为代表的现代科学技术必威体育精装版成

果应用到企业的过程。因此，企业信息化团队需要聚集、培养、锻炼

一批技术精湛、敬业爱岗的信息化骨干。企业信息化主管、信息部门

与各单位专兼职信息技术人员是企业信息化团队的核心。他们对企业

信息化具有重要的推动作用，只有通过他们把信息技术辐射到企业的

各个层面，才能保证信息化目标的实现。因此，信息化团队的核心性

不可忽视。

信息化团队的职责

按照信息化团队的组织体系和实际工作要求，信息化团队的职责与要

求分为以下几个层次：

■企业高层管理者与信息主管的信息化职责

√企业高层管理者的信息化职责

高层管理者的信息化职责是全面领导企业信息化建设工作。具体

来讲主要是确定目标、配备资源、批准实施计划、审议重大管理变革、

协调与解决实际问题、建立激励机制、承担项目实施最高责任等。

企业高层管理者发挥作用的基本形式是参加信息化领导小组的工

作。建议设立项目的信息化领导小组，以利于信息化建设工作的顺利

开展。如果不设立领导小组（或信息化刚开始，领导小组没有建立），

则由企业最高领导直接领导，运用办公会等行政手段履行领导班子在

信息化建设中的职责。

√信息主管的职责

信息主管（ChiefInformationOfficer,CIO），在中应对应与部门经理

级职位并承担企业全面信息化管理职责的人员。“CIO是负责制定公司

信息政策、标准，并对全公司的信息资源进行管理控制的高级企业官

员”。信息主管不同于以往只是负责信息技术系统开发与运行的单纯技

术型的信息部门经理，而是一种既懂得信息技术，又懂企业业务与信

息管理，且身居企业高层管理职位的复合型人才。信息主管的职责主

要有：决策、规划、管理、协调、培训、评价。

●决策——参与企业高层管理者决策

信息主管作为企业管理决策的核心人物之一，应该运用自己

掌握的信息资源，帮助最高决策者进行科学决策。在参与决策时

要能够在企业发展、战略规划、提升竞争力等全局性问题上，及

时有效的向高层管理者提供可供决策参考的信息。他不只是负责

信息资源管理范围内的决策活动，而且必须参与讨论企业发展的

全局问题。为此，要求信息主管必须对影响整个企业有关生存与

发展的各方面问题，有相当