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数据库运维管理规范

龙信思源(北京)科技有限公司

一、一般规定

为规范公司生产系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本办法。

二、适用范围

本规范中所定义的数据管理内容，特指存放在系统数据库中的数据，对于存放在其他介质的数据管理，参照相关管理办法执行。

三、数据库管理员的主要职责

3.1.负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。负责数据库的安全运行。

3.2.负责定期检查所辖数据库系统配置的可用性、可靠性、性能和安全性。

3.3.负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修订和完善。

3.4.负责及时处理和解决所辖数据库系统运行中出现的问题。

3.5.负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开发人员、使用操作等相关人员做好相关的配置、检查等工作。

3.6.负责数据库系统和数据的备份和恢复。

四、数据库的日常管理工作

4.1.数据库管理的日常工作

(1)检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。(2)检查数据库网络的连通与否，比如查看监听器(listener)的状态、网络能否ping通其它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。

(3)检查磁盘空间使用情况。如果剩余空间不足20%，则需要删除未使用的文件以释放空间或申请添加磁盘。

(4)查看告警文件有无异常。

(5)根据数据库系统的特点，检查其他日志文件的内容，及时处理异常情况。

(6)检查cpu、内存及io等的状态。

(7)检查备份日志文件的监控记录，以确定自动备份是否已成功完成。对于数据库的脱机备份，请确保在数据库关闭后开始备份，以及备份内容是否完整。在存档模式下运行时，应同时注意存档模式和日志模式

文件的清除，以免磁盘空间被占满，也必须注意归档日志文件的保留，以备恢复时使用。

(8)每天生成前一天高峰时间的AWR报告，根据报告了解数据库操作，并进行SQL

调优。

4.2.数据库管理的每月工作

(1)收集数据库的性能统计数据，检查缓存命中率、资源争用等统计信息，如果不理想，尝试分析改进。

(2)检查数据对象存储空间碎片情况，必要时加以调整。(3)比较分析数据库系统和操作系统的cpu，内存，网络，及硬盘的利用率，以此确定出近期将可能出现的资源争夺趋势，必要时加以调整，以避免系统资源的争夺，如果调整还达不到要求，须考虑增加新资源。

(4)检查日常数据库管理的执行情况，用户和数据对象存储空间的增加、删除和修改记录是否完整，备份记录和维护记录是否完整，并及时弥补不足。

4.3.数据库管理的每年工作

(1)逐项检查每日和每月数据库管理的执行情况。用户和数据对象的存储空间是否完整，删除和修改记录是否完整，备份记录和维护记录是否完整，并及时弥补不足。

(2)对数据库系统运行的情况作出统计。

(3)分析运营状况和资源消耗趋势，制定新的一年计划。

五、数据库的安全管理

5.1.数据库环境安全5.1.1主机操作系统安全

(2)应在宿主操作系统中设置本地数据库专用帐户，并赋予该账户除运行各种数据库服务之外的最低权限；

(3)控制数据库系统安装目录及相应文件的访问权限，如禁止修改、删除和创建除特殊账户以外的其他账户的子目录或文件。

5.2.数据库系统安装、启动与更新时的安全规定

5.2.1.系统启动

应注意确保没有开启未使用的数据库系统服务，启动后及时进行连接测试。5.2.3系统更新

确保使用的产品是主流、稳定的版本，新发布的测试版本不能用作生产环境；

应为数据库系统安装必要的修补程序，在安装修补程序前做好数据库测试和备份工作。