物业应急预案范文（精选5篇）.pdf

物业应急预案

在生活、工作和学习中，难免会面对无法预料的突发事件，为了

可以第一时间作出应急响应，常常需要预先准备应急预案。应急预案

要怎么编制呢？以下是小编为大家收集的物业应急预案范文（精选5

篇），希望对大家有所帮助。

物业应急预案1

根据集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项目汛期预

防工作，保障公司和业主财产及人身安全，特制定应急预案。

一、组织机构及职责

（一）、成立防汛领导小组组长：副组长：成员：

职责：负责物业管理有限公司和各项目排水设施设备检查维护工

作，保证排水系统完好有效；加强各项目的巡视检查，及时查找漏点，

避免因漏雨导致的电路短路、设备损坏问题的发生，特别是各项目的

高配间，必须保证正常供电；负责各项目避雷设施设备的检修工作，

负责储备必要的防汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救

灾预案组织维护和抢险工作。

（二）、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组

1、成立防汛抢险组

组长：成员：

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各项目经理组

织抢险人员对各管理区域进行全面检查，确定积水区域事故发生原因，

制定局部应急措施，组织人员进行处理。

2、成立设备保障组

组长：成员：

职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进行排水）

工作。各项目根据项目实际情况，合理组织人员利用排水泵等设备对

积水严重区域进行排水，保障各管理区域正常。

3、后勤保障组组长：成员：

职责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、后勤保障

工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递和后勤保障工作，在

汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情况。

4、应急救援组组长：成员：

职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。当某项目发

生重大险情时，及时抽调人员进行救援。

二、防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锨、编织袋、手电筒、铁丝、排

水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24小时可领用。

三、各项目经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培训，对重

点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司领导，并采取积极

措施，避免险情扩大。

四、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时畅通。

五、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大到暴雨雨

情时，实行全员全岗值班制度。

六、当办公室值班人员接防汛通知后，应及时通知值班领导及全

体防汛人员。

七、各项目值班人员接到业主求助信息后，应及时通知当值领导

和项目防汛主要成员迅速到现场查看情况，及时处置；当遇到管理区

域内出现大面积积水时，应迅速组织人员赶赴现场，调集水泵等相关

设备进行疏通、排水，同时上报公司领导。

八、平时，办公室人员内勤人员和各项目客服人员应密切注意天

气变化，并及时通知相关人员天气异常情况，同时做好防汛期间值班

人员签名，及重大汛情记录。

九、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以备后期续

用。

物业应急预案2

1、目的：

为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事件的应急

处理能力，维护辖区内的正常工作和生活秩序，采取快速、有效的措

施处理紧急事件，从而控制事态的发展。

2、适用范围：适用于物业辖区内各类突发事件的处理。

3、职责：

3.1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、匪警的应急

处理。

3.2各物业辖区大堂值班员和物业值班员负责电梯困人的应急处理。

3.3工程部和各物业辖区工程维修值班员负责住户水管爆裂、煤气

泄漏、供电供水设备故障的应急处理。

3.4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。

4、操作程序：

4.1处理各类突发事件的原则。

4.1.1快速反应的原则：要求当值保安员接警后2-5分钟内到达突

发事件现场，保安部负责人在休息时接到突发事件报告后，30分钟内

到达突发事件现场。

4.1.2统一指挥的原则：

1)处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥。

2)保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行。

4.1.3服从命令的原则：各保安队员需无条件服从指挥人员的命令，

班长负责事