JRT 0297-2024 银行产品服务内部基本过程与活动 管理指.pdf

ICS03.060；35.240.40

CCSA11

JR

中华人民共和国金融行业标准

JR/T0297—2024

银行产品服务内部基本过程与活动

管理指南

Managementguidelineforthefundamentalprocessesandactivities

involvedinbankingproductorservice

2024-07-29发布2024-07-29实施

中国人民银行  发布

JR/T0297—2024

目  次

前言Ⅱ

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本过程与活动2

5BPoS目录3

6BPoS创意过程4

7BPoS创新过程5

8BPoS运营过程7

9BPoS退出过程9

附录（资料性）BPoS管理相关示例11

参考文献13

I

JR/T0297—2024

前  言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国建设银行股份有限公司提出。

本文件由全国金融标准化技术委员会（SAC/TC180）归口。

本文件起草单位：中国建设银行股份有限公司、中国银行业协会、中国农业银行股份有限公司、中

国银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司、中国光大银行股份有限公司、招商银行股份有

限公司、华夏银行股份有限公司、北京银行股份有限公司、青岛银行股份有限公司、重庆银行股份有限

公司、青岛农村商业银行股份有限公司、北京农村商业银行股份有限公司、重庆农村商业银行股份有限

公司、广西壮族自治区农村信用社联合社、江苏省农村信用社联合社、四川省农村信用社联合社、中国

金融电子化集团有限公司。

本文件主要起草人：张鹏、张丽媛、吴婧琦、施家芳、刘毓灵、郭贞、赵成刚、仲峻锋、李海丽、

李宽、林松、刘蔚然、邓萍、崔桐、李蕙伶、孙康乐、谢文杰、童靓、钟棣、隋利锋、张高远、田成志、

韦捷、王晓平、邹霞、张晋钰、薄舜添、李振、李璐。

II

JR/T0297—2024

银行产品服务内部基本过程与活动管理指南

1范围

本文件提供了银行产品服务（BPoS）内部所涉及的基本过程与活动管理指南，包括BPoS目录、BPoS

创意过程、BPoS创新过程、BPoS运营过程及BPoS退出过程。

本文件适用于在中华人民共和国境内注册和经营的银行业金融机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包含所有的修改版）适用于本

文件。

GB/T8566—2022系统与软件工程软件生存周期过程

GB/T10113—2003分类与编码通用术语

GB/T15532—2008计算机软件测试规范

GB/T22032—2021系统与软件工程系统生存周期过程

GB/T32319银