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成考复习资料
《组织行为学》复习资料1
一、名词解释
1.群体
2.沟通
3.领导力
4.态度
5.价值观
二、简答题
1.动机理论包括哪些?
2.群体发展有哪些阶段?
3.人为什么要加入群体?
三、分析说明题
1.霍兰德人格-工作适应性理论的意义是什么?根据霍兰德职业兴趣量表分析下你的职
业人格类型和适合的职业。
2.什么是激励?利用激励的三要素分析一下你自己目前的激励水平。
成考复习资料
答案1
一、名词解释
1.群体:指为实现特定目标,两个或更多的人相互影响、互相依赖而形成的组合。可分为正
式的和非正式的。
2.沟通:对意思的传达和理解
3.领导力:领导力就是影响一个群体实现目标的能力。
4.态度:是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。
5.价值观:代表着基本的信念:“个人和社会接受一种特定的行为或终极存在方式,而摒弃与
其相反的行为或终极存在的方式。”
二、简答题
1.动机理论包括:早期理论:马斯洛需要层次理论、麦戈雷格的X理论Y理论、赫茨伯格的
双因素理论、戴维麦克莱兰的需要理论。当代动机理论:认知评价理论、目标设置理论、自
我效能理论、公平理论、期望理论。
2.群体发展阶段:形成阶段-震荡阶段-规范阶段-执行阶段-解体阶段
3.人为什么要加入群体?
安全需要-地位需要-自尊需要-归属需要-权力需要-目标实现的需要
三、分析说明题
1.霍兰德人格-工作适应性理论的意义是什么?根据霍兰德职业兴趣量表分析一下你的职业
人格类型和适合的职业。
人职匹配可以提高工作满意度、降低离职率。人格可分为现实型、研究型、艺术型、社
会型、企业型和常规型六种类型。适合的职业
2.什么是激励?利用激励的三要素分析一下你自己目前的激励水平。
动机是一种过程,它体现了个体为实现目标而付出的努力的强度、方向和持续性。强度:
个体试图付出多大的努力。方向:指向有利于组织的目标坚持性:个体的努力可能维持
多长时间。自己目前的激励水平。
成考复习资料
《组织行为学》复习资料2
一、名词解释
1.社会惰化
2.合作
3.管理幅度
4.群体思维
5.群体规范
二、简答题
1.哪些因素可以提高工作满意度
2.简述麦克莱兰需要理论
3.简述管理方格
4.简述大五人格模型的五个维度
三、分析说明题
1.克里斯玛型领导风格是先天形成的还是后天形成的,试用相关领导理论进行分析。
2.比较群体与团队
成考复习资料
答案2
一、名词解释
1.社会惰化:是指一种倾向,一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。
2.合作:是指人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动。
3.管理幅度:就是指一个管理者能够直接指挥和监督的下属数目。
4.群体思维:指群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不
出客观的评价,会严重损害群体效绩。
5.群体规范:让群体成员知道自己在一定的环境条件下,应该做什么,不应该做什么。
二、简答题
1.提高工作满意度的因素包括:工作自身、工作环境、薪酬、地位、监管、同事等。
2.需要理论是由麦克莱兰提出的,他认为,个体在工作情境中有三种主要的动机或需要:
第一,成就需要:成就需要是指达到标准、追求卓越、争取成功的需要;第二,权力需要:
是指影响或控制他人且不受他人控制的欲望;第三,归属需要:是指建立友好亲密的人际关
系的愿望。
3.管理方格理论是由罗伯特·布莱克和简·莫顿提出的。。它是研究企业的领
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