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盘点进行审计询问的方法与技巧
盘点进行审计询问的方法与技巧
一、试探式发问
这是以试探被审计询问对象想法,摸清其底细为目的的一种发问
方法。主要用于初次审计询问或发现重大问题再次审计询问或对审计
询问抵触情绪比较强的对象。试探的内容可以是被审计询问对象的认
识程度、个性特点、心理状态、反审查伎俩、重要审计事实,也可以
试探一下掌握的某一审计证据是否属实,某一推测是否正确等。试探
式发问一般是从问题外围或者是不直接相关的问题问起,也可以适当
穿插些个别较为重大的问题,实施“火力侦察”。如有特定的目标,
提问应具有明确的针对性,反之,可从不同的侧面了解相关情况。也
可以直接的方式向其提出已经掌握的某一事实、某一推测,以确定其
真伪。还可采用旁敲侧击、引而不发的谋略,试探所需要明确的问题。
总之,采用此法,用语要委婉、含蓄、言简而容量大,富有进退空间。
审计实践中,这种方法使用比较普遍,有利于增加线索,扩大效果。
二、迂回式发问
即从外围问题入手,选择隐蔽的审计询问途径,待时机成熟时,
再提出要害问题的一种审计询问方法。主要适用于:证据较少,且证
明力不强;被审计询问对象态度不好且有退路可辩解;违法违纪数额
较大,心理负担较重,正面发问难以奏效等。采用迂回式发问,应对
有关问题进行周密设计编排,确定恰当的发问次序,先提一些看似简
单而与准备围攻问题没有明显关系,其实却有内在联系或因果关系的
问题,在不暴露审计询问意图的情况下,迫使被审计询问对象如实供
述,当提到实质性问题时,当其明白意图时,为时已晚,不得不回答
最后的关键问题。采用此法,提出前后问题要有严密的逻辑性,提出
的外围问题要尽一切可能,把退路堵死;还应注意隐蔽询问意图,提
问时,语言要尽可能地平缓,使其放松戒备,减少心理压力,在不知
不觉中如实交待问题。
三、跳跃式发问
即跳过被审计询问对象的思维定式和心理防线,直插其防守薄弱
环节的一种发问方法。这种方法适合那些已熟悉和掌握财经法律法规
及审计情况,已编好了谎言想好了对策的被审计询问对象。跳跃式发
问,表面上看起来所提问题零乱无序,实际上是按一定的意图分进合
击。把一些关键的问题散布在不同的侧面,从不同的角度提出问题,
使其猜不透所提问题与关键问题有什么联系,失去制造假口供和推断
审计人员掌握证据情况的可能性,待回话中的矛盾逐渐暴露时,一举
戳穿诺言,再将零碎的真实的情节系统地固定起来,形成完整的审计
询问证据链条。
四、含蓄式发问
含蓄式发问就是用旁敲侧击或一语双关的方式,暗中点出问题的
一种含不露点不破的发问技巧。这种发问技巧适用于掌握证据不够确
定、充分;需要保护证据来源或试探被审计询问对象底细等情况。含
蓄式发问主要是借助于用语的婉转手法,以减少或避免对其心理的刺
激,发生正面冲突。这种发问技巧审计询问人处境主动,攻守自如,
可随时掌握主动权;还可以使其造成判断失误。如果含蓄点出的是事
实或情节,属于审计的关键问题,通过察言观色,发现已经击中其要
害的,就可进一步加大力度,乘势追击,变被动为主动。
五、直接式发问
就是直接针对被审计询问对象事实和心理要害,单刀直入正面强
攻的一种发问方法。适用于审计证据确凿而被审计询问对象不如实承
认;提出的问题简单明了是其能够回答;事关审计定性必须要正面回
答的;对其已说清的`事实又不承认的。采用这一提问方法的前提是必
须有确凿有力的证据作为后盾,具体有直问、质问、反问、揭露、批
驳等形式。直问、质问是针对预计不会如实回答的对象所采用的;反
问、揭露、批驳是则适用于确实没有如实回答问题的对象的。采用直
接式发问,是把关系事实性质的问题直接提出来,要注意提出的问题
必须有确凿、充分的审计证据作基础;使用的审计证据必须有连续追
问的准备;审计询问的提出具有突然性,使其毫无思想准备,又无法
回避;审计询问的态度要坚决,语言要肯定,形成一种泰山压顶的气
氛,迫使其防线崩溃,如实回答。
六、循序式发问
就是将问题由表及里、由浅入深、由远而近、环环相扣逐项搞清
的一种发问技巧。一般用于证据不够确实、充分或只有间接证据;审
计意图已经暴露,被审计询问对象尚未说出事实真相;审计询问结束,
开始重新仔细固定审计证据时;多项违法违纪行为并存的情况等。采
用循环式发问时,一般是根据一定顺序排列好问题,按照客观事物之
间存在的逻辑关系先易后难,先轻后重,由前而后,按时间或事情发
生的经过,逐步推进询问,
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