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汽车保险理赔常识和技巧

一、报保险

(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔

员转达报案。

(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者交警队

队，在48小时内通知保险公司。

(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，

3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领

取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。

车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可

以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现

场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

理赔流程:

1、被保险人需在及时向保险公司报案，并认真填写《机动车辆

保险出险/索赔通知书》并签章。

2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。

3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时，对财物

损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。

4、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。

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5、领取理赔款。

理赔技巧:

定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所

需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，

需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的

理赔款依据。异地出险的施救和理赔当汽车异地出险时，车主务必及

时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或

人力推车，有时聪明反被聪明误，由于擅自拖运维修汽车而造成车损

扩大，保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时，车主还需

要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预

定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单

据，向保险公司索赔。私了事故要留证据事故现场快速处理方便了事

故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为

只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险

理赔时就很麻烦。

汽车出险理赔标准:

汽车出险已经成了有车族们每天都可能遇到的问题，出了险的理

赔标准是什么？可能大部分司机都不是很清楚，为此，记者采访了有

关专家。

1、医疗费：在公费医疗范围内，按照医院对当事人的交通事故创

伤治疗所必须的费用计算，凭据支付。

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2、误工费：当事人有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收

入计算，对收入高于交通事故发生地平均生活费3倍以上的，按照3

倍计算；无固定收入的，按照交通事故发生地国营同行业的平均收入

计算。

3、住院伙食补助费：按照交通事故发生地国家机关工作人员的出

差伙食补助标准计算。

4、护理费：伤者住院期间，护理人员有收入的，按照误工费的规

定计算；无收入的，按照交通事故发生地平均生活费计算。

5、残疾者生活补助费：根据伤残等级，按照交通事故发生地平均

生活费计算。自定残之月起，赔偿2年。

6、残疾用品费：因残疾需要配制补偿功能的器具的，凭医院证明

按照普及型器具的费用计算。

7、丧葬费：按照交通事故发生地的丧葬费标准支付。

8、死亡补偿费：按照交通事故发生地平均生活费计算，补偿10

年。对不满16周岁的，年龄每小1岁减少1年；对70周岁以上的，

年龄每增加1岁减少1年，最低均不少于5年。

9、被抚养人生活费：以死者生前或者残者丧失劳动能力前实际抚

养的、没有其他生活来源的人为限，按照交通事故发生地居民生活困

难补助标准计算。对不满16周岁的人抚养到16周岁。对无劳动能

力的人抚养20年。

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10、交通费：按照当事人实际必需的费用计算，凭据支付。

11、住宿费：按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差

住宿标准计算，凭据支付。

汽车保险理赔十项攻略

按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中

被盗，保险公司一概不负责赔偿。因为上述场所对车辆有保管的责任，

在保管期间，因保