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酒店温泉部经理转正述职报告

酒店温泉部经理转正述职报告篇1

这段时间来，我作为一名管理者、一名部门政策的贯彻者与执行者，做一份酒店管

理半年工作总结，我有责任也有义务去发现部门运行中存在的缺陷，这样才能有助于

日后我的工作开展更加顺利。

一、酒店管理总结发挥牵头作用，改善内部和外部的关系。

当前我公司正处在初期的筹备阶段，同时进场进行施工的外部单位将近十家，我们

主动召开了定期施工会议，在开放的状态下研究解决施工过程中所遇到的困难和问题，

增进了公司和每个施工单位之间的感情也拉近了各施工单位之间的相互关系，提高了

工作效率，推动了工程的顺利进行。

在面对工作压力的同时更需要沟通，以便增加透明度。定期召集公司内部员工召开

全员工作会议，让每一位员工都能了解自己企业目前的状况，了解自己领导的个人魅

力，了解自身与其他员工之间的工作关系，只有这样才能减少工作的压力，避免产生

工作矛盾，解除员工不必要的担忧，树立起良好的自信心更好的为公司服务。

二、当好参谋助手，竭力协助领导掌控工作全局。

积极主动地参与对外事务，办理各类证章及各项费用的缴纳、年鉴等事项,并与对口

监管单位、职能部门处理好人际关系,树立公司良好对外形象,为今后工作顺利开展奠

定良好基矗。对集团下达的文件认真贯彻执行并安排部署，使上级的指示精神落到实

处。利用资源优势，大力推广办公自动化提高工作效率，严肃认真地做好各项文书工

作,及时收文、发文、催办一时延误的文件,在完成公司政务、会议等方面的会议纪要

的同时,作好对其他相关单位、部门会议精神的传达。

三、统筹酒店有关资源，并合理有效利用，充分改善员工福利待遇。

关键是对员工的待遇进行充分的细分，科学合理分配资源。酒店员工基本工资不一

定要很高，但是员工享受的福利待遇要齐全。

中国现在的酒店存在的一个普遍问题是人员流动大，或跳槽、或转行、或因不满足

现状工作消极而被开除。造成这种情况的因素很多，主要的一项就是酒店业门槛低，

竞争激烈，经营成本较高，利润相对低，员工的福利待遇就相对较差。因此，应充分

在酒店承受能力之范围内改善员工待遇。另一个原因是人们对酒店行业的特殊性的误

解，包括认为服务工作是低人一等、没前途等。这要求酒店人力资源部和部门经理对

员工进行科学系统的培训，多做员工的思想工作，纠正他们的错误观念。还有一个原

因就是基层员工的劳动强度比较大，比如客房和餐饮的员工工作，这就要求对员工进

行系统培训，让他们掌握规范化的操作方法，以省时省力。部门经理应该设法形成一

个愉快的团结向上的工作氛围，让员工对工作和环境产生乐趣。

任何员工都不愿意长期从事一份十分劳累的体力工作，而从事服务工作的大多是女

性，应该将员工的劳动强度控制在合理的范围，以有利于她们的身心健康。如果员工

流失过大，会造成管理和服务的下滑，使酒店丧失核心竞争力。领班和主管对自己的

工作要有计划有条理地开展，避免安排不当错误地增加服务员的工作压力。酒店最高

层没必要过分精简酒店编制，要以保证服务质量为前提来对酒店的组织机构和人员编

制进行合理规划。

在酒店管理半年工作总结中，我也有一些其他的感触，高效的管理是企业的生命线，

作为一名管理者，是我们的管理在维持着酒店的生命线，我更要找到一条适合自己的

管理路线，我能感觉到任重道远。

酒店温泉部经理转正述职报告篇2

各位领导，员工同志们：

我2019年1至10月任餐饮部主管，2019年11月起任餐饮部副经理。在酒店和餐

饮部的正确领导下，在酒店各部门的协助配合下，在全体员工同志的支持帮助下，我

认真执行酒店和餐饮部的工作方针和工作部署，充分履行自己的工作职责，较好地完

成工作任务，取得了良好的成绩。下面，根据酒店领导的安排和要求，就自己2019年

工作情况向各位领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

一、认真学习，提高思想觉悟和业务水平

2019年，我认真学习酒店和餐饮部工作精神，切实提高自己的思想觉悟，在思想、

行动、工作上与酒店和餐饮部保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观

和价值观，做到忠诚于酒店和餐饮部，把酒店和餐饮部时刻放在心中，维护酒店和餐

饮部的利益，努力为酒店和餐饮部多创造经济效益。我认真学习餐饮方面的业务知识，

借鉴其他酒店先进餐饮经验，提高自己的业务水平，为做好餐饮部管理工作打下坚实

的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作

风，树立全心全意为客户服务的思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的