JR∕T 0297-2024 银行产品服务内部基本过程与活动 管理指南.pdf

ICS03.060;35.240.40

CCSA11

JI之

中华人民共和国金融行业标准

JR/T0297-2024

银行产品服务内部基本过程与活动

管理指南

ManagementguideIineforthefundamentalprocessesandactivities

involvedinbankingproductorservice

2024-07-29发布2024-07-29实施

发布

中国人民银行

JR/T0297-2024

目次

前言..................................................................................II

l范围．．．．．．．．．．．．．．．．．1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本过程与活动．．．．．．．．．．．．．．．．．2

5即“目录3

6BPoS创意过程4

7BPoS创新过程．．．．．．．．．．．．．．．．．5

8BPoS运营过程7

9BPoS返出过程9

附录（资料性）BPoS管理相关示例．．．．．．．．．．．．11

参考文献13

I

JR/T0297-2024

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分z标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利．本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由中国建设银行股份有限公司提出。

本文件由全国金融标准化技术委员会（SAC/TC180）归口。

本文件起草单位2中国建设银行股份有限公司、中国银行业协会、中国农业银行股份有限公司、中

国银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司、中国光大银行股份有限公司、招商银行股份有

限公司、华夏银行股份有限公司、北京银行股份有限公司、青岛银行股份有限公司、重庆银行股份有限

公司、青岛农村商业银行股份有限公司、北京农村商业银行股份有限公司、重庆农村商业银行股份有限

公司、广西壮族自治区农村信用社联合社、江苏省农村信用社联合社、四川省农村信用社联合社、中国

金融电子化集团有限公司。

本文件主要起草人2张鹏、张丽矮、吴娟琦、施家芳、刘毓灵、郭贞、赵成刚、仲峻锋、李海丽、

李宽、林松、刘蔚然、邓萍、崔桐、李慧伶、列康乐、谢文杰、童舰、钟橡、隋利锋、张高远、田成志、

韦捷、王晓平、邹霞、张晋佳、薄舜添、李振、李璐。

II

JR/T0297-2024

银行产品服务内部基本过程与活动管理指南

1范围

本文