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调研工作计划报告【三篇】

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市场调研工作计划

整个调研的步骤包括总体研究设计、网络联系、人员招聘及培训、

实地访问执行与管理、数据处理和分析、撰写报告等几个部分，其中

第一项和最后两项均集中在深圳进行，其它各项的执行方案如下：

1、网络联系

在每个被调查的区域，我们会派1名公司督导前往，并召集当

地联络人共同来执行此次调研项目。这样每个区域有1名全职、熟

练的专业人员来完成调研实施管理工作。

2、人员招聘和培训

抽样员、访问员的招聘的渠道是由我公司在当地学校与学生会或

校团委联系，在他们的帮助下招聘访问员和兼职助理督导，兼职人员

必须符合以下条件：

1、以女性为主;

2、五官端正，身体健康;

3、能吃苦耐劳，做事踏实;

4、衣着整齐,注重仪表;

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5、有经验者优先录用。

(1)准备阶段：

1)联系访问员(一般到当地学校招聘)

2)复印问卷;

3)购买礼品

4)了解当地市场的基本情况;

(2)访问员培训;

1)职业道德培训;

讲解本项目对个人、客户的意义和价值，通过一些事例来鼓动学

生对本次调查的热情参与。

2)项目介绍;

介绍本次项目的合作情况;

3)问卷讲解;

由我公司督导提供，为访问员逐个问题讲解如何提问，如何追问，

如何记录，如何注意与前后题的逻辑关系等，确保访问员能全面了解

问卷内容和访问技巧。

4)技能培训;

访问的技巧、留客的技巧、送礼物的技巧、语气、语言的表达技

巧等。

5)模拟训练;

将访员两两配对，模拟访问员和被访者的问答，进一步掌握操作

技巧。

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6)监督制度重申;

7)签定承诺书;

承诺书

本人自愿参加采纳公司组织的市场调查，为了保证调研问卷的真

实性和科学性，我承诺做到以下几点：

(1)按照培训的程序进行访问;

(2)在指定的调研区域访问;

(3)决不弄虚作假;

(4)把礼品送给访问结束的消费者;

(5)决不自己填写问卷;

我再次承诺做到以上几点，如因本人违反上述几点而给XX公司

造成损失，我愿意承担其责任。

承诺人：

8)划定区域;

(3)问卷执行;

1)抽查2-3个调研点;

2)现场解决学生遇到的难题;

3)当天回收当天的问卷;

4)查看问卷，指出不规范的地方;

5)电话抽查;

(4)经销商、零售商访谈

1)通过客户提供的名单寻找经销商;

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2)通过在当地主要的批发市场寻找经销商;

3)通过零售商寻找经销商;

4)114电话;

5)黄页;

(5)访谈名义;

1)洽谈生意，找代理商;

2)以学生实习的名义;

3)以研究市场的名义;

(6)访谈内容

1)以访谈提纲为主要内容;

2)根据经销商的情况，了解相关有兴趣的话题，达到对市场的了

解。

分析方法与质量控制

(一)关于数据录入的说明

问卷回到深圳后，我们将对问卷进行统一的编码、数据录入工作，

以下就这两部分做出说明：

1、编码

编码是将问卷中的开放题或半开放题的答案用标准代码表达出

来，便于电脑统计;要完成这项工作，首先要通过已完成的问卷建立

答案标准代码表(简称码表)，然后有编码员对每份问卷编码。

为了使原始码表趋于完善，我们会刻意选择不同地区，不同层次

的访问来建码表。对于可能出现的新码，我们也会在原始码表上留有

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补充余地，从而灵活加码。

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