沙利文头豹PLUS：2022年中国线下动销数字化白皮书(1).docx

2022年

中国线下动销数字化白皮书

2022ChinaOfflineDigitalMarketingWhitePaper

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此发布《2022本白皮书旨在销活动中的痛并在此基础上运转机制与未

,其营销全流统和模型支持。售场景中的动化工具和系统，依靠技术创新然拥有广阔的数字工具在线实性，而且具场景中，只有“员”,才能更场所，价格，

质量的产品和。而以SaaS平这一愿景的关

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传统实地动销痛点

传统实地营销服务商主要依赖覆盖全国各地的人工执行团队，采用金字塔型科层式管理模式。这种模式导致信息流通慢而不透明，滋生了很多数据失实管理腐败的现象，也因此整个行业长期停留在较低管理水平。

■数字化动销系统建设

数字化动销系统利用动销关键人(员),现场优化4P组合从而提升产品的流通效率和消费者体验。这个过程中，数字工具不仅能够显著提升动销关键人的沟通和管理效率，更好地服务消费者和其它通路工作人员，还能够为品牌和流通企业留存消费者及通路数据，为未来的产品和服务创新做出指引。

■消费者价值创造与动销生态协同

动销行业以及其上下游企业，最终的目的都是创造消费者价值，而只有建设一个透明的数据环境和交易生态，才能保证整个行业的健康发展。动销数字化是对从品牌到消费者之间的所有通路客户和动销触点进行数字化赋能，把数据环境做透明，把管理工具做高效。整个过程并不着力于改变整条通路的交易关系和商业模式，而是旨在提升各个环节的流转协同效率。

■行业趋势洞察

中国消费市场的下沉和消费人群的多元化会进一步推升数字化动销服务的迫切性和可行性。品牌商需要可大规模复制的高效数字化动销体系去触达下沉市场人群，也只有数字化后的线下动销服务才能满足细分消费人群在不同场景下的个性需求。未来，数字化动销服务可以帮助品牌商实时管控动销资源，实现精准营销精准覆盖，最终完成零售生态系统的协同发展，推升行业效能。

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目录

Contents

◆名词解释 05

◆调研介绍 06

◆第一章线下零售与动销概况 08

1.1线下动销的定义与分类 09

1.2宏观零售环境 12

1.3线下动销行业市场特征 14

◆第二章线下动销行业驱动因素 21

2.1消费升级带动消费需求多元化 22

2.2线上获客成本提升，线下流量被重新挖掘 23

2.3品牌面临压力，迫切需要做到精准营销精准覆盖 24

2.4科技升级驱动线下动销数字化程度加深 25

◆第三章线下动销体系面临挑战 26

3.1数据集成、管理与使用困境 27

3.2营销转化率低，营销效果难以量化 31

3.3供应链协同程度低，对终端需求变动反应迟钝 35

◆第四章数字化线下动销生态建设 37

4.1数字化线下动销生态概览 38

4.2数字化线下动销体系价值创造 42

目录

Contents

◆第五章趋势与展望 49

5.1需求方趋势与展望 50

5.2供给方趋势与展望 53

◆方法论 5