金融数智化营销与大模型应用实践-容联云（孔淼）.pdf

金融数智化营销与大模型应用实践

孔淼容联云副总裁诸葛智能创始人

关于容联云

容联云是整合通讯+数据+智能核心能力、聚焦企业营销销售服务场景的一体化软件

解决方案提供商。凭借卓越稳定的通讯能力和行业前沿的云计算、大数据、人工智能等

技术，容联云为全球多个国家和地区的政府机构、企业组织和开发者，提供安全、可靠、

可信、高效的软件产品解决方案和服务。

依托顶尖的自主创新技术和深度融合行业knowhow的前瞻视角，容联云以自研赤兔大

模型与AI能力、客户联络与沟通能力、数据分析与洞察能力全面支持高效的生成式智能

产品和行业解决方案，实现从客户服务、到销售转化、到营销增长等营销服一体化的应

用能力闭环，覆盖各行业生态的营销与服务数智化转型升级，驱动企业可持续增长。

容联云与千行百业携手共建互联世界的智能化生态，让企业营销和服务数智化更简单！

致力于提升人类组织的沟通体验与经营效率

国家高新技术企业、胡润中国瞪羚企业

员工规模超过900人

总部位于北京，在北京、武汉、成都设有3个研发中心，在上海、广州、深圳等地设有分支机构

在日本、新加坡等国家设有分公司

400+10000+99.99%10000亿+400000+

技术专利软件著作权活跃客户稳定运行率跨渠道交互次数平台坐席

全面赋能企业营销销售服务数智化

行业解决方案｜银行行业解决方案｜保险行业解决方案｜证券行业解决方案｜泛行业

股份制银行、城商行、农商行等寿险、财险、车险等证券公司、期货公司、基金公司等泛金、泛互、电商、制造、汽车、教育、

网金：银行用户行为分析、数字化运营，等网电销：自助报案、客服、回访、续保、续期、理赔，等网金：广告投放监测、埋点与用户行为分析、长尾用户促活，等医疗，等

信贷：荐卡、信审、激活、分期、网电销、催收、客服，等互联网中心：统一埋点、行为分析，等经纪：高净值用户促交易、客服、投顾、业务线上合规、开户，等

营销：投放监测、埋点采集、行为分析、CDP、MA（营销自动化），等

零售：理财风险首次测评，等

网电销：智能联络中心、全渠道客服、CRM、空中柜台，等

对公：法人开户，等

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