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模拟商务谈判总结心得3篇
正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,
对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了
招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。下面店铺整理了
模拟商务谈判总结心得,供你阅读参考。
模拟商务谈判总结心得01
在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习。这次实
训由我们的王鹏老师带领,并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生
态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开,为期一周的商
务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识
的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知
识学以致用,理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五
个小组,并且这五个小组分别扮演不同的角色,在“若尔盖草原生态
环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川
两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司
也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些
不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的
总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中
不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识:
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展
现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、
组织能力。同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的
距离。
2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度
和达成一致的成功率。
3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争
论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方
感情促进谈判圆满达成。
5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互
配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
二、不足:
1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不
要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个谈判
人员要时刻提醒自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的
公司单位,不能胡来、不讲道理。
2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势,根本没有站稳立
场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争执,甚至僵
局冷场。
3、各组代表成员对各己的分工不明确,在双方互递资料的时候出
现混乱。
三、收获:
在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈
判的氛围,反思到以下几点:
1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执
不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对
方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对
方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己
的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了
解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,
说话要留有余地,少听多讲!
2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中,要注意几点:1.讲话技巧,
不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要密切注
意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;2.提问技术,
再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;3.回答技
巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。4.说服技巧,在说
服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要
避免争论。
3、商务谈判的策略。要明白对方的需求,在知道对方的需求时,
才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静清醒的头脑,这样才有利
于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。
另外,经过老师的指点,我们充分认识了此次模拟谈判的不足之
处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人都会或
多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认
识到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不
少借鉴之处。
模拟商务谈判总结心得02
这个学期在彭晓春老师的教学下我们学习了《商务谈判》这门课
程,对于
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