职业道德复习试题有答案.doc

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职业道德复习试题有答案

1.消费是指持卡人在特约商户消费时用()进行支付的交易。

A、消费卡

B、银行卡

C、银联卡

D、储值卡

【正确答案】：B

解析：暂无解析

2.POS机进行刷卡交易时,POS机屏幕显示“请联系发卡行”,其原因可能是()。

A、流水号重复

B、发卡行对于该卡有交易限制

C、POS机具故障

D、银行后台未建POS参数

【正确答案】：B

解析：暂无解析

3.面对脾气暴躁的顾客,收银员应该()。

A、针锋相对

B、提出批评

C、冷静对待

D、置之不理

【正确答案】：C

解析：暂无解析

4.