销售经理基础知识测试题含答案.doc

销售经理基础知识测试题含答案

公司信息：

销售流程中，欢迎接待的最主要的目的是()

留下客户电话

进行需求分析

留下良好的第1印象(正确答案)

直接引导试驾

销售流程中，需求分析的目的是()

需求分析也可以直接在报价协商中进行就行，前期无需了解太多

了解客户的背景信息，了解客户的用车场景(正确答案)

了解客户的使用者、购买者、决策者、影响者，以及他们的购车看法(正确答案)

快速帮客户确定适合的车型以及购车方案(正确答案)

挖掘客户置换、精品、保养套餐等需求，以及是否符合厂家大用户政策等(正确答案)

销售流程中，新车展示的目标是()

针对需求分析所推荐的车型，重