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制定营销计划的步骤

有了计划有了目标，方可将营销做的更好，下面店铺给大家分享

制定营销计划的步骤，欢迎参阅。

制定营销计划的步骤1收集信息

收集信息可分为两步：一方面要收集客观信息，包括资料、新闻

报道、业内分析、实战案例、公司、市场环境和竞争对手状况等。另

一方面要对收集到的信息进行主观的思考,与相关人员的讨论座谈,或是

进行相关的咨询,并进行总结。方法如下：

①定位产品和服务：为了制定一个好的计划，请记住营销的四个

p：产品(product)、价格(price)、促销(promotion)和地方(place)。

销售的目标是以合适的价格、在合适的时间和地方将适合的产品

和服务呈现给需要的顾客。开始工作的一个好方法是回答有关您的店

铺的一些基本问题。以下是一般店铺的通用问题。例如：

您的销售对象是谁?某旅行社是专为工作繁忙的专业人士提供个人

旅行服务。根据收集的资料，典型的客户是年龄在35至55岁之间，

年收入超过100,000元的家长。

那些客户需要什么服务?它的目标市场是带有小孩的在职夫妇，他

们希望有专为家庭定制的旅行计划。公司的目标是为每个家庭提供方

便、独一无二且轻松惬意的旅行经历。

与竞争对手相比，您的产品或服务与众不同之处是什么?它在适应

具有各种年龄段孩子的家庭的能力方面具有竞争优势，从综合风情和

娱乐旅行到制订短期或延长通知的特殊住宿旅行计划，并提供国内或

国际飞行服务。该旅行社还具有一个优势，作为一个基于家庭的企业，

与传统的旅行服务企业相比，需要的经常性费用和开办费用较低。

最适合您的企业的营销策略是什么?研究表明，对于该旅行社提供

的服务，最有效的广告工具是本地报纸上的小幅广告，如有5,000至

40,000名订阅读者的社区周报。他们还在当地划船团体的时事通讯上

投放广告，并给较大的企业发送小册子。

……

②听取可信赖的顾问们的建议：为了确保您对自己的企业有清晰

的认识，从您周围的人那里收集信息是非常有用的做法。与可信赖的

朋友、职员、顾问和同辈会面，并听取他们对以下事项的建议。从他

们那里得到关于店铺关键问题的答案。

您的企业的销售对象是谁?

您的客户需要什么?

与竞争对手相比，您的产品或服务与众不同之处是什么?

您应何时执行并每隔多久执行一次营销工作?

一年之内您的公司应达到什么地位?

③听取客户和潜在客户的建议：为了成功地向客户促销，您需要

了解他们对您的产品、定价、品牌或服务以及与您的企业相关的所有

事情有何反应。询问几个现有客户和潜在客户，请他们谈谈对您的企

业、产品和服务、销售的看法以及对你的竞争对手的看法。可以通过

电子邮件、电话或营销明信片询问他们，询问时，添加一些刺激信息

(如折扣或奖励)可以更容易得到反馈。通过回答这些有关您的店铺的关

键问题，以及分析客户的反馈信息，就可以对自己所经营的店铺有一

个正确的认识，在此基础上就可以开始制定计划了。

制定营销计划的步骤2wot分析法

这是常用的信息分析法。

①优势分析(strenth)：即看到自己的长项，选择有效的手段进攻

市场。

②劣势分析(weakness):即找到自己的弱点，选择如何防御并改善，

逐渐变成优势。

③机会分析(opportunity)：就是选定有的放矢的靶子。市场营销

的成功常常取决于对机会的选择和把握。

④威胁分析(threat)：在市场进攻中同时搞清要在何处布防，才可

进可攻，退可守。

制定营销计划的步骤3目标设定

①具体性(specific)。目标不可以太笼统，要具体，这样才有利于

管理，才有利于目标的达成。例如：店长在确定店铺的销售目标时不

但要有总的目标，而且一定要将其细化到每个月甚至于每一天。诸如

每一个营业员每天要完成多少?要向多少个顾客销售多大的营业额才能

完成?某店铺的店长，他几乎每年都会抱怨计划的实际达成不理想，所

以当抱怨多了的时候就会得过且过的对自己说：完成个80%就行了。

但据我所知，他是不可能对自己的业绩满意的，可为什么每年的任务

都有偏差呢?计划是每年自己和销售总监