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甘肃国税12366短信服务平台功能简介
来源:甘肃省国税局网站日期:2008-10-20点击数:[79]
短信服务平台适用范围为全省国税系统纳税人、社会各界人士以及国税系
统干部职工。面向国税系统纳税人和社会各界,短信服务平台可以提供宣传公告、
涉税提醒、监督评议、涉税查询、税务咨询、短信申报、服务预约等七大类十五
项服务;面向国税干部职工,短信服务平台可以提供内部通知、工作提醒、进度
查询、人文关怀等四大类十二项服务。
一、面向国税系统纳税人和社会各界实现的功能及操作方法
(一)宣传公告类
1、税法宣传:
实现功能:短信平台定期、不定期将新的税收政策资讯以短信方式发送给纳
税人,帮助纳税人掌握必威体育精装版的税收政策资讯。
短信示例:税收促进发展,发展改善民生!
2、涉税公告:
实现功能:短信平台将办税程序公告,涉税违法违章公告及国税机关办税时间、
地点、人员等事项变更通知以短信方式发送给纳税人。
短信示例:尊敬的纳税人:您好!根据《中华人民共和国税收征收管理法实
施细则》第109条的规定,xxxx年xx月份申报纳税期限顺延至xx月xx日,
特此通告。
(二)报税提醒类
1、引导提醒:
实现功能:实行分时段预约申报服务,均衡使用纳税申报期,让纳税人错开
申报高峰期,有效避免排队拥挤的现象。根据纳税人税种登记情况,分税种将提
醒信息以短信方式发送给纳税人。
短信示例:尊敬的纳税人:您好!今天是xx月xx日,您申报缴纳的是xx
税,本月申报期的最后一天是xx月xx日,为避开申报高峰期,减少您的办税
等待时间,请您于xx月xx日办理纳税申报事宜。谢谢您的理解和配合!
2、申报提醒
实现功能:每月在国税机关指定时间内,根据纳税人税种登记情况,分税种
发送短信提示纳税人申报纳税。
短信示例:尊敬的纳税人:您好!今天是xx月xx日,您申报缴纳的是xx
税,本月申报期的最后一天是xx月xx日,请您尽快办理纳税申报事宜。谢谢
您的理解和配合!
3、催报提醒
实现功能:对未按期申报的纳税人发布催报提醒信息,提示纳税人及时到国
税机关办理相应手续。
短信示例:尊敬的纳税人:您好!今天是xx月xx日,您申报缴纳的是xx
税,本月申报期的最后一天是xx月xx日,现已过了法定的申报期限,请您尽
快到主管国税机关办理申报纳税事宜!谢谢!
4、催缴提醒
实现功能:对未按期缴纳税款的纳税人发布催缴信息,提示纳税人及时办理
税款缴纳手续。
短信示例:尊敬的纳税人:您好!今天是xx月xx日,您本月申报缴纳xx
税纳税期的最后一天是xx月xx日,现已过了法定的纳税期限,请您尽快到主
管国税机关办理税款缴纳事宜!谢谢!
5、IC卡抄报税提醒
实现功能:每月在指定时间内,短信平台自动对未抄报税的一般纳税人发出
抄报税提醒。
短信示例:尊敬的纳税人:您好!您本月还未抄报税,请尽快办理。谢谢!
6、涉税业务办结提醒
实现功能:对纳税人申请的一般纳税人资格、核定税款等业务经国税机关审
批生效后,发送短信给纳税人予以提醒。
短信示例:尊敬的纳税人:您好!您申请的xxxx业务已经于xxxx年xx
月xx日办结,特此通知。谢谢!
(三)监督评议类
1、投诉
实现功能:通过短信受理对国税机关及国税人员的投诉。
操作方法:投诉人编辑短信“TS投诉内容”发送到12366。
国税反馈短信示例:您好!您的投诉已经受理,谢谢您的参与和支持!
2、调查评议
实现功能:短信平台发送短信对国税机关或国税人员行风情况等进行调查或
评议。
国税发送短信示例:“调查或评议具体内容”+请将您的宝贵意见编辑短信
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