智慧店铺解决方案(17页 PPT).pptxVIP

智慧店铺方案

智慧店铺云平台

客流运营分析功能

人脸识别-VIP导购、画像

视频巡店功能

视频监控摄像头

人脸抓拍摄像头

客流采集摄像头

接入

智慧店铺面向连锁药店、商超等，采用“摄像头+云服务+APP”的模式，将门店摄像机采集的视频图像上传到云平台进行分析处理，并联动门店收银会员系统，提供视频巡店、人脸识别、运营分析三大类功能应用

总体方案

高层人员

总部有标准，门店执行差

“距离”远，难以实地考察

管理层级多，信息不对称

督导员

门店主动迎检，掩盖真相

路途时间长，在店时间少

缺少流程，无法跟踪问题

现行连锁门店督导巡店模式：督导员按区域管理一定数量的门店，每天到门店现场巡检，效率低，效果差

门店

店员工作懈怠偷懒

有标准，不执行

良莠不齐，影响品牌形象

远程视频巡店管理：手机APP高清视频查看门店，将巡店管理流程电子化，提升管理成效，降低管理成本

三种巡店模式

实时视频巡检

摄像机定时自动巡检

现场远程考评巡店

高层人员：查看门店视频现掌握实情；巡店报表纵观全局

督导人员：同时查看多家门店情况，用更少的人管更多的店

一线门店：总部标准得到执行，店面问题整改有据可查

视频巡店的价值：落实总部标准，用更少的人管更多的店

发现问题

创建工单

推送店长

整改反馈

查询追溯

闭环管理

选择门店

视频巡店

巡店模式一：实时视频巡店

对照视频

逐项检查

得分报告

落实标准

定期考评

排名对比

制定标准

定义分值

巡店模式二：远程现场考评巡店

保存图片

后期点检

对照图片

批量检查

设定计划

自动抓拍

巡店模式三：摄像机定时自动抓拍，后期集中批量检查

对接收银系统，记录每笔订单收银的全过程录像，可按照订单号追溯回查，避免收银损失。

收银追溯：按订单号查询订单成交录像

客流采集

出入口安装客流摄像机

利用人形识别技术统计客流量

数据联动

对接收银获取订单数据

营收=客流量*提袋率*客单价

客流趋势

历史客流变化趋势图

评估门店运营效果，提升客流

购买率分析

购买率=订单数/客流量

评估客流转化效果，提升购买率

客流运营分析：采集客流数据并联动收银，横向纵向对比分析，图表化呈现

客群画像

年龄、性别、新老顾客

调整货品

针对促销

评估效果

订单数、购买率提升

人脸识别-客群画像：了解顾客群体分布，进而调整货品针对促销

绑定人脸

注册会员

进店抓拍

提醒导购

信息联动

个性接待

人脸识别-VIP导购：抓拍进店顾客并联动会员系统，进店提醒导购

店长

权限：本店

权限：所管辖店铺

区域经理

权限：所管辖店铺

总部

权限：所有店铺

督导员

远程视频看店

整改督导下发问题

经营、客流数据查看

VIP到店提醒、导购

查看本店客群画像

远程视频巡店

每日例行巡店工作

记录、跟踪巡店问题

执行点检任务

视频抽检店铺

下发巡店任务

查看门店考评报表

查看客群画像

多店经营、客流对比排名，发现经营问题

视频抽检店铺

制定店铺经营规范

营销活动吸客效果

定期导出客流、经营数据报表，为经营决策提供数据参考

分级分权管理：支持自定义多种角色

远程视频巡店

记录-跟踪问题

自动点检等多种巡店模式

按订单号查询收银录像

安防告警-移动侦测

实时、历史客流呈现

对接收银，计算提袋率

进店率、客流密度计算

多店横向经营、客流对比

热点区域分析

识别新顾客、考顾客、VIP

识别顾客年龄、性别

VIP会员到店提醒

联动CRM，VIP导购

多维度客群画像

运营分析

人脸识别

视频监控摄像头

客流统计专用摄像头

人脸抓拍专用摄像头

视频巡店

总结：三大核心

硬件

功能、服务

+

=

1台360度球机：1080P、20倍变焦

1台定向半球机：720P、可拾音

1台录像机：4路接入、1T(30天)存储

设备安装服务

设备维保服务

培训指导服务

视频巡店功能

自动点检功能

门店考评功能

侦测告警功能

收银追溯功能

5年包：XX元/店/月

3年包：XXX元/店/月

视频巡店功能配置包

硬件

功能服务

+

1台智能客流采集摄像机

内置AI人形检测算法

同画面多人检测

支持Wifi接入

=

5年包：XX元/店/月

3年包：XX元/店/月

设备安装服务

设备维保服务

收银对接服务

客流采集功能

运营分析功能

多店对比功能

客流运营分析功能配置包

硬件

功能服务

1台智能人脸抓拍摄像机

内置AI人脸检测算法

支持Wifi接入

同画面多人检测

设备安装服务

设备维保服务

CRM对接服务