海南网络预约出租车管理系统.pdf

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海南网络预约出租车管理系统

1、驾驶员在________可以驾驶机动车。

A、饮酒后

B、患有妨碍安全驾驶的疾病时

C、服用国家管制的精神药品后

D、饮茶后

答案:D

分析:饮茶后不影响驾车,另外三个选项会影响驾车的。

2、下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?

A、轮胎气压及磨损是否正常螺母有无缺失或松动

B、检查燃油量或燃气压力是否正常

C、检查仪表、指示灯是否正常

D、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节:安全运营基本要

求可知,出租汽车驾驶员在出车前,应(1)检查轮胎气压及磨损是否正

常,螺母有无缺失或松动。(2)检查燃油量或燃气压力是否正常。(3)检

查机油的油面高度和工作压力是否正常,配置自动变速器的车辆应检查液

压油的油面高度。(4)检查冷却液液面高度是否正常。(5)检查后视镜是

否清洁完好并进行调整。(6)检查仪表、指示灯是否正常,应特别关注气

压表、冷却液温度表读数是否达到行驶要求。(7)检查刮水器工作是否正

常。(8)检查灯光是否正常。(9)检查转向系统是否正常。(10)检查制

动效能是否正常,配置缓速器的车辆应检查缓速器工作是否正常。(11)

检查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出车前检查除霜装置功能是否起作

用。(13)检查暖风机或空调是否能正常工作。(14)检查灭火器是否完好

有效。(15)检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象。(16)检查故障

车警告标志是否携带。(17)检查车载卫星定位系统、电召服务设备等工

作是否正常。

3、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经

营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

A、正确

B、错误

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质

量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,

从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计

分1分。

4、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。

A、方便

B、快捷

C、尊重

D、安全

答案:C

分析:乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务尊重的需

求。

5、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于________状态。

A、乘车

B、空车

C、预约

D、电召

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:计价器和空车待

租标志使用可知,出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于空

车状态。

6、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。

A、《出租汽车运营服务规范》

B、《巡游出租汽车运营服务规范》

C、《网络预约出租汽车运营服务规范》

D、《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》

答案:ABC

分析:《出租汽车运营服务规范》、《巡游出租汽车运营服务规范》、《网络

预约出租汽车运营服务规范》属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行

业标准。

7、设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结

束________内公布考试成绩。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员

从业资格管理可知,设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日

内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。全国公共科目考试成绩在

全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。

8、出租汽车企业可以和驾驶员协商收取高额抵押金。

A、正确

B、错误

答案:B

分析:根据《出租汽车经营管理规范》可知,出租汽车企业严禁向驾驶员

收取高额抵押金。

9、燃油起火时,出租汽车驾驶员应该________。

A、用水浇灭

B、马上离开现场

C、大声呼救

D、用路边沙土或工作服等覆盖灭火

答案:D

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第六节:危险品的识别与

处置可知,燃油起火时,用路边田地中的砂、土掩盖,或用棉被、衣服浸

水扑盖,也可用篷布蒙盖,使其窒熄。

10、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断

后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达________。

A、人、地、状况、救护措施

B、人、地、时间、经过

C、人、地、救护措施、经过

D、人、时间、经过、状况

答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节:乘

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