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绩效考核奖惩方案
绩效考核奖惩方案
绩效考核奖惩制度
一、绩效考核规定:
1)主管级以上(含主管级、不含分店店长)绩效奖金主要是在月绩效
考核浮动工资中体现,以处罚单和考评表并用形式执行;第一档(优秀档)
分数为90分;第二档(良好档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
2)主管级以下(不含主管级)绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资
中体现,以处罚单形式执行;第一档(优秀档)分数为90分;第二档(良好
档)分数为75分;第三档(及格档)分数为60分。
3)累计12月绩效考核为一个年度周期,每月1日至月底最后一日
为一个整月的考核周期,各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单
按岗位分类汇总,上报行政人事部进行统计。
4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务
部。
5)领班级以上(含领班级)绩效考核分数为百分制,扣分执行,月底
汇总;绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总,达
到相对应档位分数,领取相应的绩效奖金;未达标月绩效奖金取消;若月
绩效考核分数出现负数,负分部分将按照5元1分的标准在固定工资
中扣罚。
6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数,采取倒扣形式;
月底剩余分数为绩效奖金;若月底绩效分数出现负分,负分部分按照1
元1分的标准进行扣罚。
7)分店店长绩效考核表内容包括:岗位职责、团队建设与管理合
格率、营业指标完成率几方面。
8)主管级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执
行、顾客投诉、综合表现几方面。
9)领班级绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的执
行、顾客投诉、综合表现几方面。
10)基层员工绩效考核表内容包括:岗位职责、标准化工作流程的
执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、奖罚程序与权限:
1、公司部门、分店奖罚流程:直属上级下奖罚单-受奖罚人签字
确认-执行-周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程:检查部门对店长下奖罚总单-店长对奖罚
总单签字确认-店长根据总单下奖罚单-执行-周汇总分类报行政人事部
审核备档。
3、奖罚权限:
1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:总经理、行政
人事部经理
2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:总经理、行
政人事部经理;
3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员:财务经理、
采购部长、营销经理;
4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员:各分店店长
5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员:各分店店长
6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员:各分店厨师长(见习厨师
长)、前厅经理(见习前厅经理)
7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员:各分店组长(见习组长)
注:
1)各级管理人员严格按照此规定,行使权限;如超出权限,可向自
己直属上级申请执行;
2)如公司各部门经理空岗,由总经理指定该部门下一级管理人员
暂为执行此权限;见习岗位的各级管理人员,直接可以行使此权限。
3)同级别管理人员之间行使奖惩权限,必须由直属上级管理人员
签字确认;行政人事部经理除外。
4)管理人员不得以累计奖惩的形式,规避权限行使。
三、奖励制度细则:
(一)在执行总公司的各项规章制度中,有下列条件之一者当月予以
21-50分奖励:
1)工作富有成效,分店管理经济效益特别突出者;
2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者;
3)战胜严重或特殊困难,使分店保持较好经济效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推广价值,经济效益良好者;
5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实
际效果并被采纳者;
6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议,并被采
纳者;
7)积极致力于新产品的开发,其创造、发明对公司的发展具有重
大影响者;
8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者;
9)其它具体情况;
(二)各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励:
1)
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