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方案设计与方案优化

导语：是的，当一个人养成了良好的习惯，他的人格魅力便会

自然得到提升。以下为大家介绍方案设计与方案优化文章，欢迎大

家阅读参考!

随着经济的快速开展所带来的人民群众需求的变化，企业管理

者逐步认识到应当把对企业员工的培训以及员工培训体系的优化的

视为一种投资，应加以重视，使企业与员工实现双赢。但是，目前

企业员工的培训的体系尚不完善，导致企业虽然投入了大量的培训

资金和精力，其培训效果仍较差，阻碍的企业的长足开展。此时，

如何对企业员工进展科学合理的培训以及员工培训体系优化就成为

企业管理者关心的重点。企业作为一个权变系统，作为企业主体的

人也应当是权变的，企业只有不断的对企业员工进展培训，才能使

员工跟上时代的步伐，适应新技术及经济开展的需要。本文是由人

力资源专家——华恒智信为某公园搭建企业员工培训的体系工程纪

实。

某森林公园是所在省份林业局的直属林场，属于国家AAAA级景

区，是所在省份的十大公园之一。该公园东西长约1.8公里，南北

长1300米，占地面积约150公顷，其中，水域面积近60公顷，建

成绿地面积约75公顷，绿化覆盖率到达95%以上。公园内资源丰

富，环境优美，人文、自然资源丰富，文化底蕴厚实，于xx年批准

为国家级森林公园，是一处旅游、休闲、独家、会议研讨与科学实

验的理想场所。

经济的快速开展所带来的人民群众需求的变化，环境和生态问

题的涌现，必须要求采用相适应的经营方法，合格的管理人员及经

营能力，而这一切的关键之处即在于公园工作人员的综合素养。所

以，该公园希望通过定期培训来帮助员工获取有效信息和先进技术

成果，不断提高员工的综合素质，适应新形势的需要，并且管理者

逐步认识到，不应把现代公园的人员培训所产生人力资本的再生产

视为一种消费，而应视为一种投资，应加以重视，使公园与员工实

现双赢。但是，目前该公园的员工培训体系尚不完善，虽然投入了

大量的培训资金和精力，其培训效果仍较差。基于这样的背景，公

园管理者决定引入外部专家的力量，帮助企业搭建一套科学完善的

员工培训体系，并对多家咨询公司进展了深入的了解，最终人力资

源专家——华恒智信凭借其专业性和丰富的咨询实践经历得到公园

管理者的认可。

经过屡次实地考察和深入的访谈，华恒智信参谋专家发现，目

前该公园的培训效果较差，人力资源管理者、部门管理者也不知道

应该培训哪些内容，经常是“别人培训什么课程就培训什么课

程”，甚至是部门领导“拍脑瓜”决定培训内容，比方，某个部门

领导认为员工沟通能力差，要加强沟通能力，于是开展“如何提高

沟通绩效”的培训，但是培训前后员工的工作表现相差并不大。而

从员工的角度来说，大多员工认为培训是浪费时间或者是把培训当

成休假，有员工指出，“参加培训学习的东西根本用不到”，所以

员工参与培训的积极性也比较低，这就更影响了培训效果。除此之

外，公园管理者也提出，大多员工的工作年限较长，工作积极性不

高，效劳意识欠缺，甚至对顾客的询问爱答不理，因此，公园管理

者提出希望能通过员工培训提升员工的效劳意识。

通过对该公园实际管理情况和员工培训体系现状的深入了解，

华恒智信参谋专家分析指出，该公园的员工培训体系主要存在以下

几个方面的问题：

1、欠缺科学的培训需求分析，培训针对性差。该公园的人力资

源管理根底工作较差，对各个岗位需要什么样的人才并不清楚，没

有找到学员达成目标所需的能力和实际能力之间的差距，换言之，

没有做到学员缺什么，就给他们补什么；各部门在年底做培训需求

调查时，仅按照培训公司提高的课程清单项选择择课程，认为这门

课有用，那门课时髦，就选择这些课程；将各部门的课程汇总起来

即形成公司年度培训方案，而没考虑这样的课程体系是否能对提升

员工的工作技能有所帮助，是否支撑企业战略及年度经营目标。

2、培训目标不明确，且培训随机性强。与大多企业类似，公园

的培训课程安排随机性很强，经常是领导听了某个培训老师的课

程，觉得不错就请来给员工作培训，或者是看到某个员工执行力

差，就请老师来做提升执行力的培训。整个培训过程的安排随意性

很大，目标不明确，方案不详细，没有专门的培训管理制度，缺乏

相应的培训标准和培训指导材料，一旦遇到企业的其他活动，首先

让路的就是培训；二是企业培训方法还是采用简单的课堂式教学，

单纯的理论灌输。

3、培训后的跟踪、评价、考核等制度往往被无视。一是在培训

中没有严格的考评制