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安全行为管理

一、安全行为的影响因索素。

人的行为具有计划性、目的性和可望性，因此每个人安全行为是有差异

的、复杂的、动态的。要有效地预防、抑制和消除不安全的行为，并鼓励安全

行为，仅仅了解和掌握人的行为规律是不够的，还必须对影响安全行为的多因

素进行分析。影响人安全行为的主要因素有以下几类。

1、个性心理因素。

⑴情绪对人的安全行为的影响。情绪是每个人固有的、受客观事物影响的

一种外在表现，这种表现是体验又是反应，是冲动又是行为。当情绪处于兴奋

状态时，人的思维、反应比较灵教；当情绪处于抑制状态时，则人的思维和反

应比较迟缓。从安全的角度来看，当不同的情绪出现或当情绪处于不同的状态

时，人们的安全行为是不同的。

⑵气质对人的安全行为的影响。气质是人的个性的重要组成部分，是一个

人所具有的典型稳定的心理特征。气质不同的人，具有不同的安全行为。如多

血气质的人，敏捷、情绪变化快，他们安全意识较强，但有时不稳定；胆汁气

质的人，易于灘动，暴躁，安全意识较前者差；黏液气质的人工作中能坚持不

懈，但环境变化的适应能力差；抑郁气质的人，工作中能表现出坚持精神，但

动作反应慢。

⑶性格对人的安全行为的景响。性格是每个人所具有的最主要、最显著的

心理特征，是人在长期生活过程中形成的对现实的稳定态度和习惯化了的行为

方式，它表现在人的活动目的上，也表现在达到目的的行为方式上。理智型性

格的人，用理智来支配行动；情绪型性格的人，情绪体验深刻安全行为受情绪

景响大；意志型性格的人，有明确的目标，安全责任心强。

2、社会心理因素。

⑴社会知觉对人的安全行为的影响。社会知觉是指人们在一定社会环境中

对他人的知觉。社会知觉的最终目的是要通过对别人所形成的正确印象，从而

洞察他人。安全问题的预防和解决在很大程度上依赖人们之间知觉的正确性，

即依赖良好的人际环境。

⑵价值观对人的安全行为的影响。在现实生活中，每个人的心目中都存在

一系列的价值评价标准，并依据这些标准对周围的事物进行评价。所持的价值

标准不同，或者价值标准的轻重主次顺序不同，不仅对事物做出的价值断不

同，而且也影响和决定着人们的行为。如不同的人对安全价值的认识不同，其

对安全的重视程度以及作岀的消除事故隐患，或预防事故的努力往往也是不同

的。

⑶角色对人的安全行为的影响。在生产经营中，每个人都扮演着不同的角

色，每一个角色都有一套行为规范。人们只有按照自己所扮演的角色的行为规

范行事，生产活动才能有条不紊地进行。在安全管理中，需要发挥这种角色规

范的作用。

3、环境、物的状况对人的安全行为的影响。

环境变化会刺激人的心理，影响人的情绪，甚至打乱人的正常行动；物的

运行失常或布置不当会影响人的识别和操作，会造成混乱和差错，打乱人的正

常活动。也就是会出现这样的模式:环境差→影响人的操作→扰乱人的行动→产

生不安全行为；反之，环境好、物的设置恰当或者运行正常，能调节人的心

理，激发人的有利情绪。因此，要保障人的安全，必须创造良好的环境，使

人、物、环境得以协调。

二、不安全行为分析。

1、不安全行为的概念。

不安全行为包括两个合义:一是指易于触发事故的行为，二是指在事故过程

中扩大事故损失的行为。我们可以从不同角度对不安全行为加以理解。首先，

安全行为是个相对念，是指事故发生概率很低和使事故损失很低的行为特征，

反之，则不安全行为。其次，从行为与环境的关系方面分析，同样一种行为(如

酒后)，在某种环境中(如休息)就是安全行为，在另一种环境中(如开车)就是不

安全行为。这样，按行为与环境的关系，可以将不安全行为定义为:在某个特定

的时空环境中，行为者能力低于系统对行为者能力要求时的行为特征，表现为

行为的功能没有满足系统对行为者的要求。从这个角度看，安全行为与不安全

行为则是相对于行为环境对行为者要求而言的一个相对的概念。

从发展的角度看，安全行为是人们在大量生产实践中，从事故发生和损失

扩大的教训中不断总结出来的行为规律，并用这种认识制定安全操作规程和劳

动纪律。随着人们对生产技术的不断提高，对事故规律的不断研究，将不断完

善这种认识，并不断完安全操作规程和动安全纪律。

2、不安全行为的类型。

不安全行为按其产生的根源可以分为:有意识不安全行为(简称有意不安全

行为)和无意识不安全行为(简称无意不安全行为)两大类。

⑴有意识不安全行为。意识