质量管理体系过程矩阵表.docxVIP

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过程

责任

部门

所有者

输入

输出

资源

过程文件

覆盖标准条款第1页

C1产品和

服务要求

确定

合同、订单、顾客采购要求、口头通知、法律法

规要求、顾客特殊要求、产能、生产现状、口存、交付能力、品质风险分析

评审后的合同、产品信息

1、电脑网络

2、电话

3、传真机

4、打印机

合同评审管理程序SY/Q-C1-01APQP产品质量先期策划控制程序SY/Q-C1-02

8.2.1、8.2.1.1、8.2.2、

8.2.2.1、8.2.3、8.2.3.1、

8.2.3.1.1、8.2.3.1.2、

8.2.3.1.3、8.2.4

C2制造过

程设计

1、市场研究2、质量信息3、以前的类似经验

4、法律法规要求5、业务计划/营销战略6、产品

/过程标杆数据8、产品可行性研究9、顾客图纸/

标准/技术协议10、产品标准要求11、生产率,

如标准工时1勿过程能力PPKCPK值13、产品

制造成本目标14、过程设计开发任务书15、顾客

/对供方PPAP提交要求16、产品/过程特殊特性

清单

开发计划进度表模具和检具开发计

划表新品试验进度和控制表项目

任务书特殊特性清单\DFMEA材料

规范模具图纸过程流程图样件控

制计划模具开发任务书过程能力

研究计划\MSA计划控制计划作业

指导书材料试验报告性能试验报

告、外观件批准报告全尺寸报告\

设备清单包装认可报告

APQP产品质量先期策划管理程序SY/Q-C1-02FMEA潜在失效模式及后果分析管理程序SY/Q-C2-01PPAP生产件批准管理程序SY/Q-C2-02

8.3、8.3.1、8.3.1.1、8.3.2、

8.3.2.1、8.3.2.2、8.3.2.3、

8.3.3、8.3.3.1、8.3.3.2、

8.3.3.3、8.3.4、8.3.4.1、

8.3.4.2、8.3.4.3、8.3.4.4、

8.3.5、8.3.5.1、8.3.5.2、

8.3.6、8.3.6.1、8.5.3

C3生产提

供与控制

生产计划、设备的认可和人员资格的鉴定、获得

表述产品特性的信息电艺文件、控制计划、

PFMEA等时使用适宜的设备/模具/工装、获得

和使用监测和测量装置、实施监测和测量、放行

和交付要求、管理体系的要求、公司管理的要

求、过程控制要求

满足合同/订单要求的合格产品和服

务、现场适宜的工作环境、6S检查

记录

生产设备设施、场地、工位器具、材料、水、电、气

生产提供与控制程序

SY/Q-C3-01

7.1.4、7.1.4.1、8.5.1、

8.5.1.1、8.5.1.2、8.5.1.3、

8.5.1.4、8.5.1.7

C4产品防

护与交付

1、合格的材料零件成品2、入库单3、检验合格

的证明或记录4、库存限额5、发货清单6、客户

交付时间地点要求7、客户特殊要求8、相关法律

法规要求9、客户订单

1合格的材料零件成品2、库存台帐

3、定期盘点记录4、先进先出的出

入库流水口5、填写正确的入库

单、出库单送货单、及时准确地交

1、保护工具

2、消防器材

3、车辆4、

搬运工具

产品防护与交付管理程

序SY/Q-C4-01

库房管理办法

SY/Q-C4-02先进先出颜色管理规定SY/Q-C4-03

8.5.4、8.5.4.1

C5顾客反

馈与服务

市场信息反馈、顾客抱怨、顾客退货、索赔

消除顾客的抱怨、给用户及时换件

电话、传

真、交通工口、电脑

顾客反馈与服务控制程

序SY/Q-C5-01

8.5.5、8.5.5.1、8.5.5.2

S1生产设

备和设施

1、满足工艺条件对设备、设施的要求

2、满足顾客及产品质量要求

3、保证生产的正常运转

1、设备日点检表2、设备维修保养

记录表3、设备维护保养计划表4、

设备备件清单5、设备验收单

设备设施、

备件、工具、资金

生产设备和设施控制程

序SY/Q-S1-01

7.1.3、7.1.3.1

8.5.1.5、8.5.1.6

nn

S2工装管

新产品开发计划、工装更新计划、工装设计任

务、生产准备计划、工装设计资料

工装台账、合格的工装、

工装档案、易损工装更换计划

工装夹具模

具、备件、工具、资金

工装、模具管理程序

SY/Q-S2-01

8.5.1.5、8.5.1.6

S3监视和

测量资源

控制

监视和测量装置一览表、校准计划、监视和测量

装置使用说明书和操作规程、控制计划、MSA计

划、顾客要求、监视测量装置失准维修信息、测

量系统变更信息

合格的监视测量设备、监视和测量

设备合格状态标识、校准记录、口

离校准状态处置记录、MSA分析报

电脑及网

络、监视测量设备、内部实验室

监视和测量资源控制程

序SY/Q-S3-01

实验室管理程序

SY/Q-S3-02

MSA计划SY/Q-S3-03

MSA分析报告

SY/Q-S

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