W市L区“非接触式”纳税服务问题及对策研究.pdf

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摘要

摘要

信息技术的普及促进了电子信息系统和互联网在社会经济领域各部门的融

合,也推动了税务部门税收征管数字化的进程。受新型冠状病毒肺炎疫情的影响,

国家税务总局责成各地税务机关采取措施,快速推进“非接触式”纳税服务的开展。

然而,由于发展时间较短,“非接触式”纳税服务在实践中还存在诸多不足,影响

了纳税人的整体纳税服务体验。因此,各地税务机关必须创新服务方式,不断完

善和提升“非接触式”纳税服务的质效。

本文以L区税

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