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定制门窗家居建材安装部主管经理岗位职责说明书

职务名称：安装经理

部门：安装部

直接上级：运营总监

直接下级：安装部副经理

相关联系岗位：店长、安装组长、安装工程师、库管、库工、司机、行政人事主管

任职资格：

高中以上学历；

能承受一定工作压力，有耐心，工作仔细、认真，责任心及团队意识强；

3年以上橱柜衣柜安装经验和团队管理经验;

熟练识别图纸及使用各种安装工具。

主要职责：遵守国家法律法规以及公司管理规定，为顾客提供良好的安装服务。

工作内容：

安装管理

1、管理和带领安装团队按照与顾客约定的时间准时完成橱柜送货；

2、严格按照公司安装标准完成橱柜衣柜安装工作；

3、做好遗留单安装统计工作；

4、协助解决安装现场出现的突发情况；

5、妥善解决顾客投诉；

6、安排好安装运输，使其高效地配合与运转；

7、监督产品安装质量，并进行现场抽查验收；

8、对安装所产生的费用进行审核、控制；

仓库管理

1、负责管理物流运输与仓储工作，包括物流公司送货、仓库收货、库存管理、仓库发货、送货到户、客户验收等。

2、建立仓库管理制度以及产品摆放规范；

3、各类固定资产、安装工具安全、保养合理。

部门管理

1、对安装工进行安装流程与公司流程等相关培训；

2、妥善地安排好各个组的安装工作量；积极参加公司和门店组织的培训，提升个人工作技能；

3、严格执行公司下达的各项任务与指令，按时召开部门会议；

4、做好部门员工思想工作，树立团队精神；

5、参加公司月度例会，给部门员工传达会议精神；

6、负责完成公司交办的其他工作。