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劳务外包服务流程

一、服务内容

用工单位与我公司签订《劳务外包合同》，提出劳务外包员工的

需求（劳务外包员工可以由用工单位于在用人员中选定，或用工单位

自行招聘，也可以由我公司招聘），确定用人名单，然后由我公司办

理用工手续，输送劳务到公司工作。

（一）人员招聘

1、劳务外包员工基本条件。

基本要求：劳务外包员工应当拥护中国共产党、拥护社会主义制

度，自觉遵守党和国家的法律法规；无违法犯罪记录，无违纪被辞退

等不良记录；服从采购人的管理，遵守和执行采购人根据工作需要制

定的规章制度；诚实守信、身体健康；精神面貌佳，应变能力强、服

务态度好、责任心强；具有全日制大专或以上学历；人员年龄在20-35

周岁。

专业要求：

司炉、烹饪等专业，普通话流利，具有有关工作经验者可优先考

虑。

驾驶员应具有驾驶证。

厨师应具有相应的职业资格或上岗证。

具体劳务外包人员需经公司认可同意。

2、招聘渠道。一是在公司在用人员中选定。二是通过人才市场

进行现场招聘相关人员。三是通过专业招聘网站、公司网站、报纸等

媒体发布人员需求信息。

（二）面试、录用

由我公司进行人员的初步面试，并向公司提供劳务工作人员的详

细简历（学历、资格证书等），再组织人员统一由用工单位面试，经

公司面试合格后，由我公司统一安排体检。体检合格后办理录用。从

而减少用工单位员工招聘、管理上的时间与精力。

（三）签订《劳动合同》

明确劳动关系，依照《劳动法》及相关法律法规，我公司与所有

劳务外包员工签订《劳动合同》，使其成为我公司的员工，再由我公

司劳务至用工单位工作，并为员工办理入职手续等。对于我公司初次

派出到公司的劳务员工，劳动合同中可按公司的要求约定试用期。

（四）人事档案管理

为了及时、真实的掌握人员情况，统一规范管理，将劳务外包员

工的档案统一管理，建立建全劳务外包员工信息库。

1、及时为转入人员办理人事档案接转手续。

2、及时为新招聘人员办理招工备案手续。

3、按规定代办有关档案中记载的材料证明手续，存档期间计算

工龄。

4、办理调离人员的档案调转、终止手续。

5、劳务协议到期，根据用工单位要求，代办档案续存或转移。

（五）社会保险

依照劳动和社会保障部门“用工单位要为员工缴纳社会保险”的

要求，我公司将按规定根据劳务外包员工的具体情况缴纳社会保险并

办理相关手续：

1、根据协议内容，依法为劳务外包员工办理社会保险的申报、

缴纳等业务，包括养老、生育、工伤、医疗、失业等手续办理，及时

足月为员工上缴社会保险费用。

2、根据每月人员增减情况变化，及时办理人员调入、调出社会

保险的转移手续。

3、符合失业、生育、工伤、医疗应享受的待遇时，负责办理各

项费用的申请、报销手续。包括出险报案、转院申请、劳动能力鉴定、

待遇申报、待遇偿付、接续转移等，委托单位只需在规定时间内通过

网络、电话或上门报案方案通知我公司并提供相关的证明资料，即有

专业人员为该员工办理相关的代偿手续，并由专业的客服专员指导企

业及出险人员收集相关代偿手续办理过程中需提供的资料。

4、为劳务外包员工购买人身意外伤害保险。

5、应单位要求代交住房公积金。

6、向用工单位提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新

出台政策的宣传。

（六）发放报酬

公司每月对劳务外包人员工作情况进行绩效考核，并将考核结果

反馈我公司。我公司负责按约定时间和经公司核准的标准，向全体劳

务外包人员按时发放劳动报酬。非经公司书面通知，我公司不得扣发

劳务外包人员劳动报酬，不得缩减或变更劳务外包人员社会保险缴付

金额。

（七）开展培训

我公司将根据劳务工作性质及要求，对劳务外包员工进行相应培

训。定期邀请行业专家、权威人士为员工进行针对性的培训。

培训包括四个重要环节，即培训需求、培训计划、培训实施、培

训评估。

1、培训需求

人力资源部每年底向各部门下发《年度培训需求表》进行教育、

培训调查；各部门根据《员工岗位说明书》，评估本部门各岗位的需

要和市场、生产发展等情况，拟制《年度培训需求表》，由部门负责

人审批后报人力资源部。