月子中心销售技巧和话术：月子中心销售话术设计与月子中心销售顾问培训.pdf

感谢李一环老师今天带来干货满满的课程，通过月子中心销售技巧一天的学习

受益匪浅。从今天的学习内容中，感受到自己作为销售在最前端的工作的中存

在不足。其中有几点非常认同

1.月子中心销售就是三个字你懂我“”这个观点是和客户的有感知，当下感受和

对未来有期望是相通的。

2.现在的客户经济条件有了，观念有了，在销售过程中，一味的讲统一的内容

统一的话术现在来说，根本无法吸引他们。我们要去探讨客户的需求，了解客

户身边各个人员的什么决策者反对者，站在她们的角度的有同理心的去销售，

并且在整个的销售流程。从邀约开始的发短信到后续签单甚至签单结束的信息

回访，都要很用心的去服务去售后。让她们感受到我们和其他人的不同，对我

们更加放心。

3.对于我们月子中心签单成功有用的一些专业知识，我们也要清楚。包括怀孕

的过程中每个节点我们应该注意身体事项，我们要做的哪些检查。我们身体的

哪些变化。还有后期妈妈由于怀孕对身体造成的伤害我们应该用哪种手段来修

复，这些专业知识在我的日常的工作中感到是存在不足的，导致于有时候和客

户会有出现不知道聊什么的尴尬。如果这些专业我们都可以掌握，相信和客户

的粘信会更好也会对我和你认同。

月子中心销售顾问培训分享

首先感谢李一环老师今天辛苦授课，很开心我能有一次这样月子中心销售培训

的学习机会，认识了很多来自全国各地的母婴人，对此我感到非常荣幸，在和

大家的交流中也学习到了很多对我有用的东西。今天的学习让我感触最深的有

以下几点：

1，在月子中心销售过程中，不要用一种话术一种卖点去应对所有客户，要根

据客户认知、不同的心理变化下，做出销售策略，客户的痛苦才是真正的痛苦，

客户的买点才是真正的卖点。

2，永远不要挑战客户的认知，说的通俗点就是不要去当一个杠精，客户说什

么都要去杠两句，我要站在客户的角度去理解她，肯定她的认知，找到她的需

求，让客户感受到我们是懂她的，这样客户才会信任我们。

3，引导月子中心客户体验，比如客户试吃月子餐的时候，要给客户灌输标准，

用语言来引导客户当下感受。

4，月子中心服务细节化，把客户当成自己的朋友家人一样去关心她，拉近自

己与客户的关系，多与客户沟通，有效的沟通是解决问题的根源。今天的培训

让我受益匪浅，希望以后能和各位精英们多多交流共同成长进步。最后，非常

期待老师明天的课程！

月子中心销售顾问培训分享

非常感谢李老师提供这个学习的平台，让我们有机会来到广州和大家交流学习

月子中心销售技巧知识，学到了印象比较深刻的是，

1、营销与销售的区别，营销是怎样宣传介绍会所的优势、特点，差异化！销售

是，要做到你懂我“”，提问式销售，快速了解到客户的需求，与客户同频共振，

客户更愿意接受购买！

2、客户九态认知，了解客户的心态，理解客户，解答客户疑问，更利于成交签

单！

3、月子中心在客户内心代表什么？销售你卖的是什么？选择月子中心是老公

对老婆爱的体现，家人对爱的场地，不是家人胜似家人，天使的场地，宝宝健

康的守护者，让中国家庭幸福和社会稳定的场地！

4、接待客户开场白，开场白也非常重要，让客户开心习惯开口讲话，通过天

气、身体情况、关心交流切入话题，轻松愉快！

5、销售是公司最好的品牌形象代言人，首先介绍自己，介绍公司专业服务，全

方位的针对性的服务方案，私人定制的服务，现在客户更能接受，体现服务差

异化！今天的培训学到较多的专业知识和销售技巧，感恩李老师，期待明天的

课程更精彩！加油

月子中心销售顾问培训分享

真的非常荣幸，能参加这次月子中心销售技巧培训，结识了这么多全国各地优

秀的母婴朋友，让我有机会跟大家交流学习。通过今天一天的学习，

第一发觉了我们销售之前的一个误区，都是为了销售而销售，没有站在顾客角

度去思考问题。

第二是一个差异化，要让销售存在有竞争力。要懂得怎么回答顾客提出的问题，

然后选引导客户与自己产生共鸣，首先要认同顾客，不要马上否定顾客，要认

同顾客的观点从而才能让她认同你，多听听顾客的想法，从而挖掘她的真实需

要。

第三就是不要做恐吓式销售，先说案例把顾客吓一波，销售要做到你懂我“”更

深度的了解顾客的感受和感知，沟通了解客户的需求，找痛点。

第四点，月子中心销售每个阶段的顾客要跟进好回访好，不能产生太大的空窗

期，会拉生疏客情关系，后期老顾客的转介绍也至关重要。

李一环月子中心销售培训辅导

提高宝妈宝爸到店率

提高月子中心成交率

1、提炼您月子中心的差异化

2、寻找您月子中心