软件故障实操测试题附答案.docx

软件故障实操测试题[复制]

定级规则

高级：540分中级：450分?初级：360分

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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单选题

1、用户送修mateXS屏幕故障，使用半价权益更换屏幕，网点再为用户灰度500元，收费类型:（）[单选题]*

A、优惠折扣价

B、权益抵扣(正确答案)

C、正常价

2、MateX可保外半价更换一次全新前壳组件，其时间要求是:（）[单选题]*

A、保修期内，仅限1次

B、不限制时间，仅限1次(正确答案)

C、购机2年内，仅限1次

D、购机12