千牛软件下载及功能运用测试附答案.docx

千牛软件下载及功能运用测试[复制]

培训第一天下午（14-16点）

主讲老师：腊梅老师

课程内容：

1.千牛卖家版下载流程；

2.千牛账号的登录及注意事项；

3.千牛软件的图标认识及功能运用；

4.账号工作在线时长及各种数据考核；

5.快捷键的使用方法；

6.打字速度练习；

打字速度测试网址:/

注：请学员用电脑跟着讲师的讲解流程进行实际操作。

客服正式上班，在岗期间经管好自己的账号，账号漏登问题，账号在线时长问题，账号数据问题，以及商家对客服账号的投诉问题，全部由客服本人负责！

切记及时优先回复商家群消息！

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

______________________