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口腔科、牙科诊所员工绩效考核表

XXX员工绩效考核表

被考核人所属部门：XXX

考核日期：2021年6月

考核分数：80分

项目考核内容扣分标准备注

迟到15分钟以内1分/次

15-30分钟2分/次

30分钟-1小时3分/次

1-2小时5分/次

2小时以上10分/次

请假0.5天以内5分/次

1天及以上10分/天

会议缺席10分/次

纪律迟到15分钟以内1分/次

15-30分钟2分/次

手机响铃1分/次

接听电话者5分/次

利用工作之便干私活或接受病人及家属宴请者20分/次

工作对患者态度生硬，语言过激，影响门诊声誉者10分/

次

与病人发生争执，如谩骂、侮辱病人30分/次

与病人发生斗殴60分/次

XXX治疗时与护士或其他人员打情骂俏、聊天，讨论与

该患者无关的一切事情10分/次

仪容仪表上班时间仪容仪表不整洁，装扮影响门诊形象

者1分/次

环境卫生随地吐痰，乱扔烟头、纸屑或其他杂物者，在

诊区吸烟者1分/次

工作态度上班时间串岗、闲聊、玩手机、看与工作无关

书籍、做与工作无关的事情，情节较轻者1分/次

工作时间内长时间(5分钟以上)接打私人电话者1分/次

拨打、接听工作电话不规范者；门诊所配电话未24小时

开机、或无人接听者1分/次

对上级指令通知不传达者，下级员工反映情况不上报者1

分/次

纪律部门私自批假隐瞒不报者1分/次

其他上班时间吃东西或在牙椅上休息者1分/次

XXX未经领导批准，擅离岗位者2分/次

工作时间干私事、睡觉、玩游戏者2分/次

利用门诊设备从事与工作无关事项者2分/次

发现有损门诊利益的言行，不上报或不及时制止者2分/

次

不服从领导的合理指令或工作安排者；门诊安排工作任务

不按时按量完成者2分/次

对患者态度冷漠，或因服务问题导致患者投诉者2分/次

无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等2分/次

XXX对相关处罚经查实后拒不签字承认者5分/次

在门诊进行任何形式的赌博活动5分/次

上班时间饮酒者5分/次

抽查病历不合格者5分/次

工作态度不佳，造成患者流失或门诊经济及社会效益损失

者10分/次

因过失泄漏门诊机密者；发生医疗差错隐瞒不报者10分/

次

工作违反规定私自动用门诊设备、仪器、药品及车辆者

10分/次

使用过的一次性注射针头未折弯放入利器盒10分/次

使用过的一次性注射器针柄及口镜未折断放入医疗垃圾筒

内10分/次

注：考核分数80分以上为优秀，60-79分为合格，60分

以下为不合格。

这是XXX员工绩效考核表，旨在对员工的工作表现进行

评估。考核内容包括迟到、请假、会议、纪律、仪容仪表、环

境卫生、工作态度、其他等方面。每项考核都有相应的扣分标

准和备注。

迟到是员工考核中重要的一项内容，迟到时间越长扣分越

多。如果员工请假，也会根据请假天数扣分。会议期间，员工

必须按时参加，否则会被扣分。在工作中，员工必须遵守纪律，

不能迟到、闲聊、玩手机等，否则会被扣分。员工的仪容仪表

也必须整洁，否则会影响门诊形象，被扣分。员工还需保持环

境卫生，不得乱扔烟头、纸屑或其他杂物，否则会被扣分。在

工作态度方面，员工需认真对待工作，不得串岗、闲聊、玩手

机等，否则会被扣分。员工还需遵守相关规定，如拨打、接听

工作电话不规范、私自批假等，否则会被扣分。最后，员工还

需遵循其他规定，如不得在门诊进行任何形式的赌博活动等，

否则会被扣分。每次扣分的具体数值详见表格。

考核分数80分以上为优秀，60-79分为合格，60分以下

为不合格。希望员工们能够认真对待每项考核内容，提高自身

工作表现，为门诊的发展贡献力量。

工作中徇私舞弊的员工、浪费门诊财物的人员以及满意度

调查得分低于标准的员工都将受到考核。其中，满意度调查得

分应该达到95分以上，售后满意度调查得分应该达到90分以

上，回访率应该达到98%以上。如果未能达到这些标准，将

会被扣