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系统集成、智能化项目技术培训方案
培训方案
1.1培训需求
建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨
干队伍,是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在
项目完成后,我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用
综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作;使基层业务人
员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的
使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标,我们需要进行培
训。
1.2培训的意义
此次项目全面培训对于项目的价值在于:
为XX信息化的发展提供了强大的助推力。
通过培训来提高工作人员信息技术能力。
提升了信息化管理水平。
提高项目的运行成功率,达到国家要求。
对工作人员的价值在于:
掌握项目所需的计算机软件相关技术;
掌握专业知识和专业技能;
掌握信息系统的使用;
掌握了项目管理必需的专业知识。
不断完善知识结构。
1.3培训的目的
培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉
及的各种技术和设备,更有效和更全面地应用、管理系统。对
于一般工作人员,应能灵活使用操作本系统,对于系统管理人
员和技术人员,要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排
除系统一般故障问题。
1.4培训服务保证
在此次信息系统集成项目的培训工作中,我们遵循以下原
则:
统一管理
采取集中原则,统一集中技术骨干在合适的场所进行培训,
设置专门的培训组,负责培训工作的统一管理和协调,有条理
的对学员进行培训。
集中授课
为保证培训取得良好效果,培训工作采取面对面集中授课
的方式进行,并为学员提供良好的软硬件环境,配备专门的培
训管理员以解决授课过程出现的问题。
规范与常识并重
根据不同的培训对象,设定不同的培训内容,制定相应培
训手册。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。
1.4.1培训地点
根据具体课程的培训情形来选择在河南省合适的地点
1.4.2培训实施流程
如下表所示,我们的培训评估与管理过程涉及到了培训工
作的各个阶段:
培训准备阶段
了解培训需求
确定培训策略
行动
编制培训方案
编制培训PPT
文档《培训方案》
实施关怀服务
质量跟踪调查
《培训签到表》
双方沟通
《培训反馈表》
培训实施阶段
实施授课
实施服务保证
培训评价阶段
质量评估
跟进培训需求
培训准备阶段:主要通过需求的了解来制定培训的策略,
耗时,根据授
课对象的不同与培训内容的不同,来定制具体的培训实施
PPT。我公司
将提供:
a)培训大纲:其中应注明每次课程的内容和目标;
b)培训内容:系统的性能、相干技术道理和操作使用方法,
维护管理的技术,实际的操作操演;
c)课程的文件和资料;
培训实施阶段:培训开始前20天内将培训计划和教材
提交XXX审核,XXX
提出的培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户
需要在培训前
三天确定最终参与培训的人员名单;培训开始时采用签到
的方式,确保
人员的参与率;培训前发放培训效果评估表;在培训过程
中将采用沟通
与反馈的方式,积极让培训人员发言,并记实下培训人员
的疑问,作为
用户手册的补充内容存档;培训过程中注重理论与实践的
结合,充分让
用户可以进利用用体验;培训结束后,将抽查部分培训人
员,并对培训
结果进行最终的评估。
培训评价阶段:我们会根据不同的授课内容采用不同的
评价方式,其中
每种评估均要包括如下的内容:培训人员要填写培训总结
表;培训人员
需要进行培训成果考核;培训人员需要进行上机操作考试;
同时,对于
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