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网络消费者名词解释
“网络消费者”指的是那些利用互联网进行商品或劳务交易的个人和企业。一、从消费者视角理解“网络消费者”
网络消费者的概念起源于20世纪90年代，最初来自于社会学领域，随着技术和经济的发展，“网络消费者”这一概念逐渐渗透到了人类社会生活的各个方面，并在各个领域形成一定的产业规模。网络消费者与传统的消费者有着本质的区别。1.网络消费者具有双重性2.网络消费者有极强的地域性3.网络消费者具有复杂性二、从市场营销视角理解“网络消费者”1.网络消费者特征2.网络消费者与传统消费者的关系3.网络消费者营销对策三、从信息技术视角理解“网络消费者”1.网络消费者特征2.网络消费者市场规模3.网络消费者市场特征4.网络消费者营销策略四、从心理学视角理解“网络消费者”1.网络消费者基本特征2.网络消费者影响因素3.网络消费者行为类型五、从产业发展视角理解“网络消费者”1.网络消费者特征2.网络消费者对相关产业的影响3.网络消费者营销策略六、从法律视角理解“网络消费者”1.网络消费者特征2.网络消费者权益保护3.网络消费者法律对策七、其他不同视角理解“网络消费者”1.网络消费者分类2.网络消费者定义3.网络消费者特征4.网络消费者的行为类型5.网络消费者影响因素6.网络消费者的行为类型
根据联合国对网络消费者的界定，网络消费者主要包括下列四类：(1)个人消费者。指使用电脑、上网浏览商品信息、购买物品、接受咨询服务等日常生活消费行为的个体。(2)家庭消费者。指利用家庭网络设备如电脑上网、电视上网等进行上述活动的家庭。(3)企业消费者。指通过Internet向其他企业订货、购买原材料、接受企业培训、获得企业信息、售后咨询服务、参加企业各种促销活动等活动的组织。(4)公共消费者。指通过Internet接收政府信息，享受政府服务的公民、企业等。
第二种观点认为：网络消费者不仅仅是以信息或意见的提供者的身份出现的，更重要的是以一种消费者的身份出现的。
因此，“网络消费者”这一概念既包含了网络的技术手段，也包含了作为消费者所应该拥有的属性。
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