唯品会网络营销策划书.pdfVIP

唯品会网络营销

——策划书

目录

一、前言

㈠公司简介

㈡本策划目的

二、网络营销环境分析

㈠目前市场环境分析

㈡SWOT分析

1企业形象分析

2产品分析

3公司目前存在劣势

㈢目标消费者分析

三、网络营销战略

㈠营销目标和战略重点

㈡产品和价格策略

㈢渠道和促销策略

㈣客户关系管理策略

四、策划方案的效果测评

一、前言

据CNNIC发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》，中国的网民4.2

亿，网络购物用户规模达到1.42亿，使用率提升到33%，半年用户增长到31.4%。

网络购物在主要网络应用中排名提升一位，其使用率超过了论坛/BBS.截止2010

年底，中国电子商务网络交易额达到2000亿元，2010年B2C有望突破全年4300

亿元。面对如此在中国如此崛起的电子商务网络购物，让广大企业开始转变传统

的实体店营销而向虚拟的网络线上销售转变，也让更多的消费者体验到了网购的

便利和乐趣。当然有利也有弊，消费者网购考虑的物美价廉，美不美只能看摸不

到，质量值不值价、网购的安全等成为了消费者的顾虑。面对消费者的疑问，广

大从事网络销售的公司需要着实为消费者解决这个问题而奋斗，让企业在这个如

此激烈的竞争虚拟环境下生存并壮大。

㈠公司简介

唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站，是在法国

长大的温州洪晓波回国和另一位创始人沈亚联合于2008年08月成立，是一家致

力于打造中国高端品牌特卖的新型电子商务网站，以低至一折起的价格售卖名牌

商品，囊括品牌时装、箱包、鞋子、配饰、香水等。唯品会坚持以安全诚信的交

易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的

售后服务，全方位的服务于每一位会员，打造成中国最大的名牌折扣网。

㈡本策划目的

唯品会于今年3月23日在美国纽交所上市，其上市不久就面临“流血上市，

上市即破发，市值缩水三成”，面对如此大的困境提高毛利率、降低费用率成为

唯品会的当务之急。提高毛利率就得降低采购成本，降低费用就得着重降低仓储

物流投资。

二、网络营销环境分析

对于任何企业的网络营销环境分析，主要是分析其外部环境和内部环境，接

下来让我们逐一分析。

㈠目前市场环境分析

如今电子商务在中国广大网名心中的渗透率越来越高，计算机硬件和基础设

施也趋于完善，所以电子商务受到越来越多人的青睐，分羹的相应越来越多。既

然如此大的激烈，而且中国从事B2C网站如天猫、京东、凡客、聚美、还有一些

团购网站等，当然比起国内从事线上奢侈品销售的优众网，更能成为唯品会的第

一竞争者。形势如此激烈生存并要发展下去那是步履维艰，夹缝求生。

㈡SWOT分析

1、企业形象分析

唯品会自2008年成立以来以正品保证、以消费者满意为最大的追求目标、4F

理念为消费者提供优质、高效、愉悦的销售服务，让消费者安心、愉快的购买，

再加之上市还有今年开展的提供奢侈品频道，都在消费者心中树立和提升了唯品

会的品牌形象，这样有利于网站的推广和口碑营销。

2、产品分析

唯品会销售的都是国际正品品牌，并且与中华保险合作为商品购买正品保险，

这样给消费者留下了好的产品形象。而且唯品会的产品定位都是二三线城市时尚

著名品牌，适合月收入3000元以上的白领，产品销售模式是线上交易“限时限

量”销售，中间可以省去中间商的费用。产品打折的效应限时抢购很吸引消费者，

而且这种效应消费者购买的频率高，产品大进大出、快进快出，可以及时解决库

存的问题，以保证不会出现库存产品积压，有助于企业资金运转。唯品会解决的

是清理时尚品牌厂商的库存，也就是说线上销售的都是过季服装等，这样一来产

品款式单一、过时、并可能会出现断货现象，会影响订单的增加，影响销售业绩。

3、公司目前存在的劣势

除了前面提到的市场竞争激烈，而且竞争者实力强大外。还有唯品会自身的

很多不足之处，如产品因为是过季则过时性高、款式单一可选度低，虽然是以低

至一折起销售但是采购时很多都没有于品牌商而是于代理商洽谈，所以采购成本

高，这样一来毛利润就很低，不到10%。产品采购回去后对仓库的投资和配送在

不断的扩大，大概维持在20%以上，即使一年盈利扣