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宾馆四星级设计施工参考标准

一、前厅功能构成：

接待服务：总服务台、前厅办公室、宾客经理台、礼宾服务台、行李

房、贵重物品保管箱等；

公共设施：客人休息区、公共卫生间、公用电话、电梯间等；

经营设施：商务中心、大堂吧、小商场等；

服务设施：PA工作间、大堂吧操作间、消防监控室、员工电梯、储

藏室、员工通道等。

饭店大门：团队入口不要与正门靠得太近；

使用玻璃大门，应有明显的可视性标志及别致、较大的把手

大门高度不低于2.2米，宽度不小于2米，侧门宽度应达到1—1.8米，

若设双道门，门厅深度不小于2.44米；

门前若设行车道，车道宽度应大于5.5米，若是采取台阶连接大门，

台阶与大门间须有2米以上过渡平台，门上方应设雨棚。

设残疾人专用坡道。

总服务台：坐式服务台，高度0.72米左右，宽度0.7米。区域面积建

议9.5平米左右。

行李寄存室：应设充足的照明、行李架、书写台、电话等设施。设两

个门，分别供服务员与客人进入。区域面积建议6平米左右。

贵重物品保管室：应设在总服务台附近，位置隐蔽，分社两个门，工

作人员与客人分别进入，照明充足，配座椅、文具用品，设有监控头，

保险箱数量不少于客房数的15%，不少于三种规格，配有饭店与宾客

同时开启的保险箱（两把钥匙）。

宾客经理台：应配置电话和饭店计算机终端。

客人休息区：按照客房数的15：1配座位。

礼宾台：大门内侧边。

商务中心：位置应易于寻找，有明显标识。设洽谈室、相对隔离的上

网区域，封闭电话间。

前厅公共卫生间（适用饭店内所有公共卫生间）：位置应隐蔽且易于

寻找，符合男左女右的习惯。

避免直视原则：在任何公共部位看不到卫生间隔板与厕位。一般分前

室、洗手、厕所三部分。

灯光照明保证分区照明、功能照明、氛围照明和谐统一。

应设空调，与饭店其他区域不应有温差，应有机械通风设备。

洗手台应具备冷热水。

每个恭桶隔间内配置衣帽钩，建议设置搁物平台。

厕位要充足，每个小便器之间应设隔板；附设烘手器、洗手液、擦手

纸、嵌入式或隐蔽式废纸箱。

残疾人卫生间：门不小于0.9米，应设长柄式双向弹簧门。

设计符合残障标准。

商品部：不宜设置在前厅明显位置。

电梯：不少于70间客房一部电梯，轿厢内有装饰，有三边的扶手，

有通风系统、有残疾人专用按键，横向设置，高度1.2米左右，也可

在普通按键上增加盲文，但高度要降下来。

由于外界联系的对讲系统。建议轿厢两侧均设按键。

设服务电梯：应设置于后台区域。（四星级必备项）

公共电话间：应设置在一定隐密的空间位置，不宜设在有客人滞留的

地带，有明显标识，照明良好。

二、客房：

70%客房面积（不含卫生间）不小于20平米。

应有两种以上规格的套房（包括至少3开间的豪套）。

三开间套房要求：使用面积不低于100平米，通常由客厅及卫生间、

独立的书房或餐厅、卧室及卫生间组成，豪套设置应远离电梯口和人

流频繁区域，配置更衣间，建议如有空间可设主卧和副卧（共３个卫

生间）。卫生间采取干湿分区设计。

客房卫生间：力争做到干湿分区；有静音节水型恭桶、梳妆台（配面

盆、梳妆镜、化妆放大镜、吹风机等），设淋浴单间，面积不小于９

１０乘以１３７０ｍｍ；有防滑防溅设施，采取分区照明、功能照明

和目的物照明；有良好的低噪音排风设施；设110／２２０Ｖ不间断

电源、电话副机；紧急呼叫（系统）按键、建议设访客等待（系统）

按键；

面盆：面盆上沿距地不超过８１０――９４０ｍｍ，前方应留４５０

－５５０ｍｍ空间；

淋浴喷头安装高度据地１８２０－１９５０ｍｍ；龙头把手据地１０

１０－１２２０ｍｍ；浴液器或皂架据地１３１０ｍｍ左右；

恭桶：前方应留４５０－６００ｍｍ空间，左右留有３００－３５０

ｍｍ空隙，手纸、电话副机应置于侧前方２３０ｍｍ左右位置；

梳妆镜、化妆放大镜安装位置以镜面中心点据地１６００－１６５０

ｍｍ为宜；壁挂式吹风机高度在１６５０－１７００ｍｍ；

晾衣绳安装高度据地１７００－１７５０ｍｍ；

浴巾架安装高度为１３５０ｍｍ；

卫生间不少于两处挂钩；建议可设扶手、手机隔板等。

客房内配饭店专用电话机，可一键呼叫功能，留言与语音信箱功能；

双人床之间距离不少于５２０ｍｍ，任何床位不得紧靠墙，与墙之间

距离不小于３００ｍｍ；

客房遮光：应有内外窗帘，安装时采取轨道交叉，确保遮光性能；

客房隔音：包括窗户隔音（塑钢窗、中空玻璃、夹层玻璃等方式）、

门隔音（门的重量、门缝不严、增设隔音条等）、隔短墙隔音（