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宾馆四星级设计施工参考标准
一、前厅功能构成:
接待服务:总服务台、前厅办公室、宾客经理台、礼宾服务台、行李
房、贵重物品保管箱等;
公共设施:客人休息区、公共卫生间、公用电话、电梯间等;
经营设施:商务中心、大堂吧、小商场等;
服务设施:PA工作间、大堂吧操作间、消防监控室、员工电梯、储
藏室、员工通道等。
饭店大门:团队入口不要与正门靠得太近;
使用玻璃大门,应有明显的可视性标志及别致、较大的把手
大门高度不低于2.2米,宽度不小于2米,侧门宽度应达到1—1.8米,
若设双道门,门厅深度不小于2.44米;
门前若设行车道,车道宽度应大于5.5米,若是采取台阶连接大门,
台阶与大门间须有2米以上过渡平台,门上方应设雨棚。
设残疾人专用坡道。
总服务台:坐式服务台,高度0.72米左右,宽度0.7米。区域面积建
议9.5平米左右。
行李寄存室:应设充足的照明、行李架、书写台、电话等设施。设两
个门,分别供服务员与客人进入。区域面积建议6平米左右。
贵重物品保管室:应设在总服务台附近,位置隐蔽,分社两个门,工
作人员与客人分别进入,照明充足,配座椅、文具用品,设有监控头,
保险箱数量不少于客房数的15%,不少于三种规格,配有饭店与宾客
同时开启的保险箱(两把钥匙)。
宾客经理台:应配置电话和饭店计算机终端。
客人休息区:按照客房数的15:1配座位。
礼宾台:大门内侧边。
商务中心:位置应易于寻找,有明显标识。设洽谈室、相对隔离的上
网区域,封闭电话间。
前厅公共卫生间(适用饭店内所有公共卫生间):位置应隐蔽且易于
寻找,符合男左女右的习惯。
避免直视原则:在任何公共部位看不到卫生间隔板与厕位。一般分前
室、洗手、厕所三部分。
灯光照明保证分区照明、功能照明、氛围照明和谐统一。
应设空调,与饭店其他区域不应有温差,应有机械通风设备。
洗手台应具备冷热水。
每个恭桶隔间内配置衣帽钩,建议设置搁物平台。
厕位要充足,每个小便器之间应设隔板;附设烘手器、洗手液、擦手
纸、嵌入式或隐蔽式废纸箱。
残疾人卫生间:门不小于0.9米,应设长柄式双向弹簧门。
设计符合残障标准。
商品部:不宜设置在前厅明显位置。
电梯:不少于70间客房一部电梯,轿厢内有装饰,有三边的扶手,
有通风系统、有残疾人专用按键,横向设置,高度1.2米左右,也可
在普通按键上增加盲文,但高度要降下来。
由于外界联系的对讲系统。建议轿厢两侧均设按键。
设服务电梯:应设置于后台区域。(四星级必备项)
公共电话间:应设置在一定隐密的空间位置,不宜设在有客人滞留的
地带,有明显标识,照明良好。
二、客房:
70%客房面积(不含卫生间)不小于20平米。
应有两种以上规格的套房(包括至少3开间的豪套)。
三开间套房要求:使用面积不低于100平米,通常由客厅及卫生间、
独立的书房或餐厅、卧室及卫生间组成,豪套设置应远离电梯口和人
流频繁区域,配置更衣间,建议如有空间可设主卧和副卧(共3个卫
生间)。卫生间采取干湿分区设计。
客房卫生间:力争做到干湿分区;有静音节水型恭桶、梳妆台(配面
盆、梳妆镜、化妆放大镜、吹风机等),设淋浴单间,面积不小于9
10乘以1370mm;有防滑防溅设施,采取分区照明、功能照明
和目的物照明;有良好的低噪音排风设施;设110/220V不间断
电源、电话副机;紧急呼叫(系统)按键、建议设访客等待(系统)
按键;
面盆:面盆上沿距地不超过810――940mm,前方应留450
-550mm空间;
淋浴喷头安装高度据地1820-1950mm;龙头把手据地10
10-1220mm;浴液器或皂架据地1310mm左右;
恭桶:前方应留450-600mm空间,左右留有300-350
mm空隙,手纸、电话副机应置于侧前方230mm左右位置;
梳妆镜、化妆放大镜安装位置以镜面中心点据地1600-1650
mm为宜;壁挂式吹风机高度在1650-1700mm;
晾衣绳安装高度据地1700-1750mm;
浴巾架安装高度为1350mm;
卫生间不少于两处挂钩;建议可设扶手、手机隔板等。
客房内配饭店专用电话机,可一键呼叫功能,留言与语音信箱功能;
双人床之间距离不少于520mm,任何床位不得紧靠墙,与墙之间
距离不小于300mm;
客房遮光:应有内外窗帘,安装时采取轨道交叉,确保遮光性能;
客房隔音:包括窗户隔音(塑钢窗、中空玻璃、夹层玻璃等方式)、
门隔音(门的重量、门缝不严、增设隔音条等)、隔短墙隔音(
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