软件实施工作总结范文3篇.pdfVIP

软件实施工作总结范文3篇

软件实施工作总结范文篇一：

某某年即将结束，一路走来，步履匆匆，回首某某年的工作，有取得成绩

的喜悦，有和同事并肩攻关的艰辛，也有遇到各种各样的困难和问题，感悟良

多。平时忙忙碌碌，没有太多的时间对自己工作进行总结，对自己的失误进行

反省并加以改正，年底了，可以静下心来总结自己在这一年中的工作得失，查

找自己的不足，为某某年的工作做好安排和计划。现就本年度的本人工作进行

以下总结：

一、项目实施中，注重细节，规范流程，加强沟通

(一)在项目开通前的准备工作中，要抓好基础信息、业务流程、操作人员

培训等细节，在凉州区中医院、岐山县医院项目的开通中，由于准备工作做的

比较充分，开通期间软件总体运行平稳，没有出现大的问题。在项目的开通准

备工作中，我主要参与了基础信息准备、业务流程全程测试、人员培训等工作

内容，都较好完成项目组分配的任务，为以后项目施工积累了丰富的经验。

(二)在施工中，规范施工流程，严格控制项目进程时间节点。在施工现

场，保持和院方主要负责人的沟通畅通，随时采集其对施工质量和项目进程的

要求，及时对项目的施工计划进行调整，抓住施工中的关键。在现场培训和指

导中，要引导客户规范操作，发现客户的错误操作要及时纠正，避免由于客户

的误操作导致不可修正的错误，因为只有规范了流程，软件才会发挥它的最大

作用，客户才会体会到软件的友好度。

(三)施工过程中，发挥团队合作能力最大化，和现场其他施工人员之间的

工作出现交叉时，双方要协作完成。在工作交接时，要清楚目前的项目施工概

况，对于客户的一些个性化的需求修改，在软件更新时，要注意保留这些地

方，避免由于软件的更新导致问题反复出现，让客户对软件的可靠性产生质

疑，此问题在凉州、岐山施工现场都出现过，由于施工人员在交接工作时没有

交代，又要重复之前的工作，一方面影响客户，另一方面也降低了工作效率。

第一时间和开发人员反应现场出现的问题，要对报错做截图或留档处理，方便

开发人员对出现的问题进行判断，加快处理问题的进程。因此，团队合作和良

第1页共10页

好沟通是个人施工过程中必须具备的素质。

二、善于学习，善于积累，提高自身的技术和业务水平

(一)在平时工作中，要善于积累，多留意别人是如何来处理问题，如何使

用辅助工具，把学习来的技巧及时用于现场，因为经验只有通过实践才能

得到，通过在现场的锤炼才能让自己真正成为一个合格的HIS施工维护人员。

在现场学会了如何通过SQL的导入导出工具快速完成数据切换、使用跟踪工具

及时查找软件的报错原因，为快速、高质量的施工提供前提条件。

(二)不断学习，提高业务技术水平，处理各种问题和突发情况。平时要加

强对数据库和报表软件的学习，能够处理简单的数据库设置和报表调试工作。

在凉州、岐山现场很多问题都是通过对报表的调整来完成医院的业务需求，尽

量少改动软件来完成客户的需求。对ORACLE数据库的参数设置要充分了解，知

道哪些参数可以调整，调整到什么程度，尽量避免宕机的情况出现，几乎每家

医院的服务器都出现过宕机的情况，多数都是由于对数据库参数的调整造成。

三、本年度的具体工作总结

(一)凉州区中医院项目：在该项目中，全程参与了HIS、电子病历的施工

过程。从初期的医生、护士培训，到前期的问题反馈和修改，再到后期的现场

问题处理，比如医保病人数据差错、电子病历在连接数过大时报错、服务器宕

机等问题。已全面了解医院的各项业务流程，为今后施工积累了丰富的现场施

工经验。

(二)岐山县医院项目：在该项目中，从项目开通到准备验收，在现场参与

处理各种数据问题和报表调整，软件测试和更新工作，以及后期的服务器宕

机、医保接口调试、验收前遗留问题的处理和过滤。通过凉州、岐山2个项目

的施工现场施工，已具备了项目施工的能力。

(三)老到整合版数据切换方案的编写：通过为期2周时间的努力，和杨亮

亮共同完成了老数据到新数据的切换方案编写工作，完成了对切换过程的测

试，并在新软件上测试运行切换过来的数据，为以后老的升级提供了借鉴方案

和技术支持。

(四)远程处理医院、药店出现的各种问题，协助处理简单的医保刷卡软件

第2页共10页

出现问题、个别医院HIS、电子病历出现的问题的测试和处理。