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博物馆志愿者相关管理制度

天水市博物馆志愿者服务章程

第一章总则

第一条为了推进博物馆建设，提升社会服务功能，弘

扬志愿者精神，向志愿者提供实现社会价值和个人价值的多

元舞台，促进社会和谐和人的全面发展。参照《天水市志愿

服务条例》，天水市博物馆特制定此章程。

第二条志愿者是指基于信念和责任、不为物质报酬、

志愿为社会公众提供服务和帮助的人。

第三条博物馆志愿者是以博物馆为服务平台，利用自

身兴趣和特长服务大众，以传播博物馆文化和传承文明为己

任。

第二章志愿者的条件与招募

第四条志愿者基本条件

（一）热心博物馆公益事业，具有良好文化素养，愿意

无偿服务于社会，年龄在12周岁以上，身心健康者；

（二）凡在本市行政区域内的企事业单位、社会团体、

学校和社会热心人士，愿意并有能力为博物馆提供服务的，

可以个人或团体名义报名参加。

第五条志愿者类别

（一）个人志愿者；

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（二）团体志愿者（10名个人志愿者以上的单位和集体

可报名为团体志愿者）。

第六条志愿者招募程序

（一）自愿申报；

（二）符合条件者填写《天水市博物馆志愿者申请表》；

（三）面试；

（四）面试合格者接受培训；

（五）通过相应考核后上岗。

第三章志愿者的权利与义务

第七条志愿者权利

（一）免费参观天水市博物馆的临时展览；

（二）使用博物馆提供的业务书籍及学习资料；

（三）优先参加博物馆的学术讲座；

（四）志愿者有权参加博物馆提供的业务培训；

（五）志愿者有权对博物馆工作提出建设性意见。

第八条志愿者义务

（一）履行服务承诺，每年累计服务时间不少于48小时；

（二）服务中注意礼仪礼节；

（三）自觉遵守天水市博物馆志愿者的服务规范。

第四章志愿者管理

第九条博物馆向志愿者发放《博物馆服务手册》，志愿

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者需掌握博物馆的各项服务内容。

第十条志愿者每次上岗须佩戴志愿者工作牌；志愿者

工作期限一般为一年，经本人申请并获准后可延期；如遇特

殊情况，要中断志愿服务的，需经本人申请，并办理相关手

续。

第十一条本馆常年接受报名，但招募时间集中为每年3

月。

第十二条对志愿服务中表现优秀的个人和团体，天水

市博物馆对其进行表彰；

第十三条连续为博物馆服务十年以上，且有突出贡献

的志愿者可获得所服务博物馆“名誉馆员”称号。

第十四条有下列情形之一者，博物馆有权撤消其志愿

者资格，被撤消者不得重新申请成为该博物馆的志愿者：

（一）有违法行为，受到公安机关处罚者；

（二）言行与志愿者身份不符，有损博物馆及志愿者形

象者；

（三）违反《博物馆志愿者章程》者。

第五章附则

第十五条本章程天水市博物馆制定并负责解释。

第十六条本章程自发布之日起生效。

二○○九年六月一日

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天水市博物馆志愿者考评办法

第一条总则。为激发博物馆志愿者参加志愿服务的热

情，形成竞争激励机制，特制定本办法。

第二条小时服务制度。建立博物馆小时志愿服务