随堂测试8附答案.docx

随堂测试8[复制]

您的姓名：[填空题]*

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1.52.大夜期间可办理:**

A.PUK码查询(正确答案)

B.紧急停开机(正确答案)

C.国际长途及国际漫游(正确答案)

D.呼叫转移(正确答案)

2.53.客户虽出现不文明语言，但无针对对象，须提醒2次，若再次出现报服务用语挂机。*[判断题]*

对(正确答案)

错

3.54.单通或通话中断:通话中断后（含密码/身份证验证失败），可在（）分钟内进行回拨1－2次，回拨不通下发短信。**

A.10(正确答案)

B.20(正确答案)

C.30(