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资金结算业务管理培训心得体会

第一篇：资金结算业务管理培训心得体会

资金结算业务管理培训心得体会

9月17日至21日，我有幸来到风景如画素有“人间天堂”之称

的杭州，参加省行组织为期一周的资金结算业务管理培训班。通过几

天紧张的学习，教授们风趣、富有哲理的授课给我们留下了深刻的印

象。为我们进一步提高自身管理水平，培养创新和现代管理意识，起

到了积极作用。尤其是翁礼华教授讲授的《领导者的工作智慧及人生

追求》课程和黄华新教授讲授的《创新性思维与银行管理》课程，既

有深奥的理论，又有易懂的道理，也有翔实的数据和生动的案例，使

我耳目一新，受益匪浅。作为一名管理者，我在今后如何管理团队、

如何建设一流的营销团队方面有了更为深刻的认知与感悟。下面，谈

一谈我的心得。

一、充分重视领导者的核心作用

常言道“强将手下无弱兵”，领导力的作用是明显而关键的，作

为一个团队领导者，必须充分重视自己的核心作用，时时处处作表率，

彰显领导才能。一个团队能否创造自身价值和社会价值，关键在于领

导，领导者把团队里每个人的特长和能力都充分调动和发挥出来，让

大家彼此欣赏、接纳对方，这个团队才能战无不胜，攻无不克。通过

培训，我充分认识到知识更新的重要性，在要求员工不断学习进步的

同时，自己也要加强知识的更新，特别是领导者的管理艺术、创新思

维，不断提升自己领导力。

我做为二级分行资金结算条线团队的管理者，合规经营和对公网

点转型，要两手抓两手都要硬。对上要对上行负责，对下要带领全区

18名营业主管、89名会计人员做好风险防控及柜面营销工作，可以说

肩上的担子很重，任务繁多，因此我要摆正位置，时刻树立大局意识，

强化团队合力，在工作出力争攻难点、出亮点，干出特色，干出水平，

带领大家开拓事业，赢得全体员工的信任，同时，自己的领导能力得

到提升，真正做到事业有成。

二、领导能力的发挥要讲究用人艺术

通过教授讲授的领导者的艺术，我认为在用人方面，要注重理论

联系实际，在实践中磨练人才。针对当前会计柜面人员年龄普遍偏大，

人员素质参差不齐的客观条件下，如何带好会计队伍，最大限度地挖

掘每个人的潜力，是我经常与营业主管交流沟通的问题。如果一个人

既精通各项业务又有团结人领导人的能力，那么当然应该把他放在一

个重要的岗位上，去拓展业务，创造效益。一个人粗通结算业务，学

历水平较低，但他具备与外界交往能力，协调和解决问题的能力，指

挥业务人员的能力，就完全可以任用为产品经理，发挥他的专长，把

业务开展起来。如果一个人有事业心，但工作经验不足，就要在各个

岗位上给他锻炼机会，让他迅速成长。使大家发挥才干，更加用心投

入团队建设。

三、团队执行力的重要性

黄华新教授讲述了这样一段话：“胜在责任心，赢在执行力。只

有责任到位，执行不会缺位。只有执行到位，结果不会错位”。这段

话我深深的体会到，再好、再多的政策、制度、目标，都要依靠团队

的每位成员的执行力来实现。对于银行来讲，执行力决定了企业的生

命力，如果每位员工都能按质按量地完成本职工作，这个企业的生命

力大家是可想而知的。通过学习我懂得如何才能打造执行力一流的团

队？一是，解决好领导者的执行力。提升执行力的关键不仅在于员工，

更在于领导者。领导者要努力提高自身领导水平，所谓“上面千条线，

下面一根针”，作为“这根针”的基层网点营业主管更是要提高自身

的执行力。如果网点没有一个执行力强、业务素质高的营业主管，那

我们网点风险的第一关口如何防控。二是建立有效的激励和约束机制。

执行力的培养要以切合实际的激励约束机制为依据和载体，有效的激

励是提高执行力的重要手段。三是坚持以人为本，为提升执行力营造

和谐氛围。提高员工的满意度。落实执行责任，将工作目标和措施进

行量化、细化、并层层分解，责任到岗，落实到人。这样才能做到只

有责任到位，执行不会缺位。只有执行到位，结果不会错位。

一周的学习，虽然时间短暂，但组织却十分紧凑，内容安排非常

丰富，讲授形式多样灵活，贴近我们的工作实际。我们从教授那里汲

取了先进科学，实效的思想与信息，自己的思维方式，思考问题的角

度，分析问题的思路，在这种启迪下被同化和拓宽。在学习中，我们

开阔了视野，拓宽了工作思路，提升了能力和水平，虽然时间短，但

特色鲜明，富有成效。

渭南分行

苏娟

第二篇：结算业务

结算业务

支付结算的概念：是银行代客户清偿债权债务、收付