产科护理质量敏感指标的建立和改进.pdf

产科护理质量敏感指标的

建立和改进

合肥市第一人民医院李桂平

主要内容

01护理质量内涵

02护理质量敏感指标概念

03护理质量敏感指标建立

04产科护理质量敏感指标的应用和改进

A1

UI

护理质量内涵

护理质量是医院质量的重要组成部分，

护理质量管理是护理管理的核心。

直接影响医院的临床医疗质量、社会形象

和经济效益。

1、正确评估病人的需求及护

护理专理问题；

业质量2、采取有效措施和效果的程

度

护理

质量

内涵

1、护理过程中体现“以病人

护理服为中心”的全面、全程的专业

照护；

务质量2、对病人关怀、沟通和支持

程度

如何保证评价护理质量，一直是护理管理者研究

的课题，而敏感指标的选择是护理质量评价的关

键所在。

其结果能敏感的影响护理实践，并能客观真实地

反映护理质量水平。

02

护理质量敏感指标概念

医学模式转变对护理的影响

以疾病为中心以患者为中心

功能制护理责任制整体护理

重治疗轻宣教满足患者需求提

重操作轻基础升专业内涵

功能制模式下护理质控项目

基础护理合格率护理文书合格率消毒隔离合格率

急救物品合格率病房管理合格率技术操作合格率

注重终末质量评价，忽视环节质量控制

功能制模式下护理质控特点

质控标准以工作内容为标准的单向评价

质控方式检查扣分排名批评

质控行为自上而下，方式单一，重复查高分低效无效循环

质控结果发现问题大于解决问题

处理问题大于预防问题

以往的护理质量指标

助产专科质

·基础护理格合格率≥95%量在那里?

·特级、一级护理合格率≥95%专业体现?

·急救物品完好率≥100%

·消毒灭菌合格率≥100%

·住院患者褥疮发生率0

·护理书写表格合格率≥95%

·护理技术操作合格率≥90%

·护理人员理论考核合格≥95%

科学的护理质控什么样?