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编号:__________
住宿服务协议书(2024版)
甲方:___________________
乙方:___________________
签订日期:_____年_____月_____日
住宿服务协议书(2024版)
合同目录
第一章:总则
1.1协议定义
1.2协议双方
1.3法律适用
1.4协议效力
1.5解释权归属
第二章:住宿服务内容
2.1服务范围
2.2服务标准
2.3服务时间
2.4服务变更
第三章:住宿费用及支付
3.1费用构成
3.2费用支付方式
3.3费用调整
3.4滞纳金计算
第四章:住宿预订与取消
4.1预订流程
4.2预订确认
4.3取消政策
4.4取消费用
第五章:住宿设施与使用
5.1设施介绍
5.2使用规则
5.3损坏赔偿
5.4维修保养
第六章:安全管理
6.1安全措施
6.2应急预案
6.3客人隐私
6.4监控设备
第七章:宠物及特殊需求
7.1宠物政策
7.2特殊需求满足
7.3额外费用
7.4禁止行为
第八章:违约责任
8.1双方违约
8.2违约赔偿
8.3免责情形
8.4争议解决
第九章:争议解决
9.1协商解决
9.2调解程序
9.3仲裁机构
9.4诉讼管辖
第十章:附则
10.1合同期限
10.2合同变更
10.3合同终止
10.4合同续签
第十一章:住宿条款
11.1房间分配
11.2物品借用
11.3清洁服务
11.4损坏报告
第十二章:其他服务
12.1早餐服务
12.2接待服务
12.3交通服务
12.4旅游咨询
第十三章:客人的权利与义务
13.1权利保障
13.2义务履行
13.3个人信息保护
13.4遵守规则
第十四章:酒店的权利与义务
14.1服务承诺
14.2信息真实性
14.3安全保障
14.4持续改进
合同编号_________
第一章:总则
1.1协议定义
本协议是指甲方(住宿服务提供方)与乙方(住宿服务接受方)之间就住宿服务所达成的书面协议。
1.2协议双方
甲方:_________
乙方:_________
1.3法律适用
本协议的签订、效力、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
1.4协议效力
本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,除非一方提前终止本协议。
1.5解释权归属
本协议的解释权归甲方所有。
第二章:住宿服务内容
2.1服务范围
甲方提供给乙方的住宿服务包括标准间/套间/其他房型等(具体房型及数量见附件)。
2.2服务标准
甲方应按照行业标准和合同约定,向乙方提供清洁、安全的住宿环境。
2.3服务时间
本协议项下的住宿服务时间自入住之日起至退房日止。
2.4服务变更
如因特殊情况需要变更服务内容,甲方应提前通知乙方,并经乙方同意后方可变更。
第三章:住宿费用及支付
3.1费用构成
甲方提供的住宿服务费用包括房费、服务费、税费等。
3.2费用支付方式
乙方可以选择现金、银行卡、、支付等方式支付费用。
3.3费用调整
如遇市场行情变化,甲方有权调整住宿服务费用,但应提前通知乙方。
3.4滞纳金计算
乙方如未按约定时间支付费用,应支付滞纳金,滞纳金计算方式为应付款项的____%。
第四章:住宿预订与取消
4.1预订流程
乙方通过甲方提供的预订渠道进行预订,并提供必要的个人信息。
4.2预订确认
甲方在收到乙方预订信息后,应及时确认预订并通知乙方。
4.3取消政策
乙方如需取消预订,应提前____小时通知甲方,否则可能被收取一定的取消费用。
4.4取消费用
乙方取消预订后,如需支付取消费用,取消费用标准为总费用的____%。
第五章:住宿设施与使用
5.1设施介绍
甲方提供的住宿设施包括床铺、被褥、毛巾、浴巾、洗漱用品等。
5.2使用规则
乙方应合理使用住宿设施,不得损坏或擅自搬离房间。
5.3损坏赔偿
乙方损坏甲方设施的,应按市价赔偿甲方损失。
5.4维修保养
甲方负责对住宿设施进行定期维修保养,确保设施正常使用。
第六章:安全管理
6.1安全措施
甲方应采取必要的措施保障乙方的人身及财产安全,包括但不限于配备监控设备、保安人员等。
6.2应急预案
甲方应制定应急预案,一旦发生紧急情况,及时采取措施保障乙方安全。
6.3客人隐私
甲方尊重乙方的隐私权,不得擅自泄露乙方个人信息。
6.4监控设备
甲方安装的监控设备仅用于保障甲方及乙方安全,不得侵犯乙方隐私。
第八章:违约责任
8.1双方违约
双方应严格履行本协议,如一方违约,应承担违约责任。
8.2违约赔偿
违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失及合理费用。
8.3免责情形
不可抗力导致违约的,不承
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